Ferrari electronic AG entwickelt und vertreibt Unified Messaging Systeme (Fax, SMS, Voice, IVR, CTI).
Unter der Marke OfficeMaster sind alle Produkte der Ferrari electronic AG zusammengefasst. OfficeMaster unterstützt alle namhaften Mailsysteme wie IBM Lotus Notes, Microsoft Exchange, Open-Xchange und Novells GroupWise. Ebenso werden ERP Systeme wie SAP R/3 und Navision, Axapta etc. unterstützt.

Mit OfficeMaster 4 wird auf einem Windows-System eine leistungsfähige Unified Messaging Lösung installiert, um die Dienste Fax, SMS und Voicemail den Anwendern zur Verfügung zu stellen. Unter Einsatz der Zentralkonvertierung (auch Rendern genannt) können Benutzer komplett ohne proprietäre Arbeitsplatzsoftware Nachrichten mit Anhang an den Faxserver zum Fax/SMS-Versand schicken.
In Verbindung mit der OfficeMaster Hardware kann für diese Dienste und zusätzlich für Microsoft Exchange Unified Messaging (Voicemail) sowie Microsoft Lync 2010 dieselbe Hardware eingesetzt werden.

Die Funktionen von OfficeMaster

Primärschnittstellen

Mit einer Basislizenz kann eine der folgenden Schnittstellen für Fax/SMS/Voicemail in Betrieb genommen werden:

• Connector für Microsoft Exchange 2003-2010
• Connectoren für IBM Lotus Domino
• Connector für Microsoft Online Services
• Gateway für SMTP Mailserver
• Interner OfficeMaster Speicher

Ein paralleler Einsatz der Schnittstellen ist mit einer zusätzlichen Lizenz des OfficeMaster Erweiterungsgateway je Schnittstelle möglich.

SAP Anbindung

Versand von Dokumenten aus SAP R/3 an OfficeMaster 4 über SMTP oder SAPconnect. Die Zustellung zum gewünschten Adressaten erfolgt als Fax, Mail oder SMS. Der jeweilige Benutzer erhält Rückmeldungen über den Versendestatus in sein entsprechendes Arbeitsplatzprogramm.

Dateischnittstelle und WebServices

Im Filegateway sind verschiedene Anbindungsmodi enthalten. So gibt es bspw. vordefinierte Templates für die Anbindung einiger MFPs, einen speziellen Archivmodus, eine einfache Ablage und Annahme auf Dateiebene oder auch die OfficeMaster WebServices.

Netzwerkdrucker

In jeder Basisversion von OfficeMaster ist eine Druckerschnittstelle enthalten, die über das Netzwerk erreichbare Drucker aufruft, um Faxnachrichten auszudrucken. Dies kann je nach Wunsch für alle Dokumente erfolgen oder aber nur für definierte Rufnummern oder Benutzer.

Multifunktionsdrucker

Multifunktionsdrucker (MFP) können für eingehende Nachrichten wie normale Netzwerkdrucker angesprochen werden. Bei ausgehenden Nachrichten sind meist zwei Wege möglich:

• Versand über einen Mailserver
• Versand auf Dateiebene

IP Anbindung von Telefonanlagen

Mit OfficeMaster over IP liefert Ferrari electronic die Schnittstelle zu VoIP Telefonanlagen, bei denen die direkte Anbindung über ISDN nicht möglich ist.

OfficeMaster Lizenzen

Updates und Crossgrades

Erweiterungslizenzen