AAP – Acronis Advantage Premium

AAP ist der einjährige Premium-Support von Acronis, verfügbar für ESD Lizenzen. Acronis Lizenzen gibt es nur noch mit Premium (AAP). Standard Support (AAS) ist nicht mehr verfügbar. Mit AAP erhalten Sie:

  • 24×7 Support (auch außerhalb der Geschäftszeiten in englischer Sprache)
  • Priority-Support für den Fall eines kritischen Systemfehlers mit Reaktionszeiten von einer Stunde
  • Reaktion innerhalb einer Stunde bei geschäftskritischen Fehlern
  • Vollständiger Upgradeschutz auf neue Versionen, während der Support Laufzeit