GitLab Premium und Silber

Letzte Aktualisierung: 22.09.2020

Für Entwicklerteams, die in mehreren Gruppen arbeiten und verschiedene Projekte bearbeiten sowie verwalten müssen. Gegenüber der Starter/Bronze Edition enthält GitLab Premium/Silber zusätzlich Jira Development, CI/CD Pipelines Dashboard und priorisierten Support.

Es gibt 2 Editionen: Premium (Self-Managed, On-Premises) und Silber (SaaS, GitLab Cloud). Der Unterschied liegt nur in der Verwaltung. Hinweis: Bei GitLab Silber sind bis zu 10000 CI/CD Minuten pro Monat im Team möglich.

Wenn Funktionen für Lizenzmanagement, Compliance-Richtlinien und mehr Sicherheit benötigt werden gibt es die GitLab Ultimate/Gold Edition.

Ihr Ansprechpartner

Ich heiße Enrico Köhle und bin Ihr Ansprechpartner für GitLab Premium und Silber. Bei Fragen einfach melden.

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Preise für GitLab Premium (Self-Managed)

On-Premises oder Public Cloud, Sie verwalten selbst und sind der Host.

Bezeichnung
GitLab Premium; Self-managed; Subscription; 1 Jahr Laufzeit; 1 User
SKU: PREM-SM-1
GitLab Premium; Self-managed; Subscription; 2 Jahre Laufzeit; 1 User
SKU: PREM-SM-2
GitLab Premium; Self-managed; Subscription; 3 Jahre Laufzeit; 1 User
SKU: PREM-SM-3

Preise für GitLab Silber (GitLab Cloud)

Gehostet über GitLab.com, in der Cloud.

Bezeichnung
GitLab Silver Plan; SaaS; Subscription; 1 Jahr Laufzeit; 1 User
SKU: SILV-SA-1
GitLab Silver Plan; SaaS; Subscription; 2 Jahre Laufzeit; 1 User
SKU: SILV-SA-2
GitLab Silver Plan; SaaS; Subscription; 3 Jahre Laufzeit; 1 User
SKU: SILV-SA-3

Funktionen und Inhalte von GitLab Premium und Silber

Enthält alle Funktionen von Starter/Bronze und zusätzlich:

Priority Support

Support

Support Impact SLA Reaktionszeit Anfrage auslösen
Emergency (Self-Managed only) 30 Minuten 24×7 Um eine Notfall-Anfrage auszulösen, müssen Sie eine neue E-Mail an die angegebene Adresse (erhalt bei Lizenzauslieferung) senden.
Highly Degraded 4 Stunden Montag-Freitag 7-17 Uhr Anfrage entweder über Support Web-Formular oder Support E-Mail.
Medium Impact 8 Stunden Montag-Freitag 7-17 Uhr Anfrage entweder über Support Web-Formular oder Support E-Mail.
Low Impact 24 Stunden Montag-Freitag 7-17 Uhr Anfrage entweder über Support Web-Formular oder Support E-Mail.

Support-Prioritäten

  • Emergency – Ihre Instanz von GitLab ist nicht verfügbar oder vollständig unbrauchbar (30 Minuten). Ein GitLab-Server oder -Cluster in der Produktion ist nicht verfügbar oder anderweitig unbrauchbar. Ein Notfallticket kann eingereicht werden und der Support-Ingenieur (von GitLab) auf Abruf wird innerhalb von 30 Minuten antworten. Beispiel: GitLab zeigt 502 Fehler für alle Benutzer an. So lösen Sie eine Notfallunterstützung aus.
  • High – GitLab ist stark beeinträchtigt. Wichtige GitLab-Funktionen sind nicht verfügbar oder extrem verlangsamt, ohne akzeptable Problemumgehung. Die Implementierung oder Produktion von GitLab wird fortgesetzt. Es gibt jedoch schwerwiegende Auswirkungen auf die Produktivität. Beispiel: CI-Builds sind fehlerhaft und werden nicht erfolgreich abgeschlossen, und der Software-Release-Prozess ist erheblich betroffen.
  • Medium – Etwas verhindert den normalen GitLab-Betrieb. Wichtige GitLab-Funktionen sind nicht verfügbar oder etwas verlangsamt, es ist jedoch eine Problemumgehung verfügbar. Die Verwendung von GitLab führt zu einem geringfügigen Verlust der Betriebsfunktionalität, unabhängig von der Umgebung oder Verwendung. Beispiel: Ein bekannter Fehler wirkt sich auf die Verwendung von GitLab aus, aber eine Problemumgehung wird erfolgreich als temporäre Lösung verwendet.
  • Low – Fragen oder Erläuterungen zu Funktionen, Dokumentationen oder Bereitstellungen. Minimale oder keine geschäftlichen Auswirkungen. Informationen, eine Erweiterung oder eine Klarstellung der Dokumentation sind erforderlich, es gibt jedoch keine Auswirkungen auf den Betrieb von GitLab. Die Implementierung oder Produktion von GitLab wird fortgesetzt und die Arbeit wird nicht behindert. Beispiel: Eine Frage zum Aktivieren von ElasticSearch.