TeamViewer

TeamViewer ist eine Anwendung für den einfachen, schnellen und sicheren Fernzugriff auf PCs und die Zusammenarbeit im Team. Mit TeamViewer ermöglicht das Steuern und Warten von Geräten, ohne selbst vor Ort zu sein. TeamViewer ist für den Privatgebrauch kostenlos. TeamViewer Meeting für 10 Teilnehmer ist allen drei Editionen enthalten. Wir erläutern hier die Lizenzierung für Unternehmen und zeigen die Unterschiede zwischen den drei Editionen Business, Corporate und Premium.

TeamViewer Pilot ist eine Lösung für mobile Endgeräte zur Fernwartung und Fernsupport. Problem-Behebung und Analyse laufen in Echtzeit. Oder die Videokonferenzlösung Blizz mit VoIP oder Telefoniemöglichkeiten.

Neu für Nutzer von Microsoft Teams: Starten des TeamViewer Remote-Support und Augmented Reality (AR)-Verbindungen direkt aus Teams heraus (benötigt TeamViewer Corporate und TeamViewer Pilot).

TeamViewer Software Lösungen

  • TeamViewer Business - Single User - Die ideale Lösung für einzelne Supporter oder kleine Firmen.
  • TeamViewer Premium - Multi User - Erweiterter Funktionsumfang für kleine Teams und erfahrene Nutzer.
  • TeamViewer Corporate - Teams - Für große Teams und Firmen, die IT-Infrastrukturen verwalten.
  • TeamViewer Pilot - Lösung für mobile Endgeräte zur Fernwartung und Fernsupport. Ermöglicht die Lösung von technische Probleme mit Hilfe von Augmented Reality und 3D-Objektverfolgung mit räumlichen Markierungen.
  • TeamViewer Meeting (Blizz) - Eine hochauflösende Videokonferenzlösung für Teams und große Organisationen. VoIP sowie Anrufe per Telefon sind möglich.

TeamViewer Lizenzierung

Achtung: Seit März 2018 werden die Teamviewer Lizenzen ausschließlich als Subscription (Abonnement-Lizenz) angeboten. Die dauerhaften Lizenzen sind nicht mehr erhältlich.

Bei der kommerziellen Nutzung von TeamViewer ist eine Lizenz erforderlich. Hierzu zählen auch Vereine, Hilfsorganisationen oder ehrenamtliche Angestellte.

Eine Kombination oder mehrfacher Kauf der selben TeamViewer Basis-Lizenzen (Busines, Premium und Corporate) ist nicht möglich. Eine TeamViewer Business Lizenz ist beispielsweise nur einmal pro Lizenznehmer bestellbar.

  • Die Business Lizenz für einzelne Nutzer ermöglicht die Nutzung des TeamViewer Konto auf bis zu drei Geräten
  • Die Premium und Corporate Lizenzen bieten die Verwaltung von mehreren Nutzern.
  • Weitere Sitzungskanäle und zusätzliche Möglichkeiten zur Ausbringung auf Mobilgeräten, sind als Add-On Lizenzen erhältlich.

Bei der Installation auf einem Server-Betriebssystem, beispielsweise einem Terminalserver, erfolgt die Lizenzierung benutzerbasiert:

  • Jeder Benutzer zählt hier als separate Installation. Jeder Benutzer, der sich von einem Server-Betriebssystem zu nicht lizenzierten Zielcomputern verbindet, benötigt eine eigene Lizenz
  • Mit einer Premium- oder Corporate-Lizenz kann eine unbegrenzte Anzahl an Benutzern auf einem Server-Betriebssystem lizenziert werden. Bitte beachten Sie die Einschränkungen durch die Anzahl gleichzeitiger Sitzungen, bzw. Kanäle. Diese sind mit Add-Ons bei Bedarf erweiterbar.

Unterstützung für mobile Geräte ist für jede Edition mit dem Support for mobile Devices Add-On erhältlich. Preise finden Sie auf den Seiten der TeamViewer Editionen.

Vergleich

FunktionBusinessPremiumCorporate
Nutzerprofile1bis zu 50bis zu 200
Sitzungskanäle / gleichzeitige Nutzer-13
Maximale Teilnehmer / Meeting101010
Erweiterung um weitere Kanäle (kostenpflichtig)nicht möglichbis 5 Kanälebis 10 Kanäle
Verwaltete Gerätebis zu 200bis zu 300bis zu 500
Support für mobile GeräteAdd-OnAdd-OnAdd-On
Multichannel-Routing für besonders hohe Performance-
Bevorzugter Support durch das technische Support-Team (12 Monate)--
Fernsteuerung und unbeaufsichtigter Zugriff
Meetings und Präsentationen
Management-Konsole-
Zentrales Deployment--
Dokumentation und Organisation im Team-

Integration mit Microsoft Teams

TeamViewer Corporate und TeamViewer Pilot bieten zusammen eine Lösung, die in Microsoft Teams optimal integriert werden kann. Damit ist die Verwaltung von Gerätegruppen, das Teilen von Inhalten und der Überblick über alle aktiven Sitzungen und den Verbindungsverlauf mit TeamViewer Dashboard möglich. Sie können Kollegen, Kunden oder andere Benutzer für Fernsteuerungs- oder AR-Sessions in TeamViewer in Einzel- oder Gruppenunterhaltungen einladen. Die Vorteile im Überblick:

  • Live Interaktion mit Augmented Reality (AR) Unterstützung.
  • Gemeinsamer Fernzugriff auf Geräte und Entwicklungsumgebungen.
  • Zentraler Überblick der TeamViewer Verbindungen.
  • Verbindungen via Chatbot
  • Remote Support für abweichende Plattformen (Windows, Android, OSX, iOS)

Alternativen zu TeamViewer