Produkte
- Dameware Mini Remote Control
Lokale Remote-Support-Lösung. Für Remoteverwaltung- und Zugriff. Gleichzeitige Verbindungen auf mehreren Geräten möglich. Dauerlizenz (perpetual, Technician Licence) - Dameware Remote Everywhere
Cloud-basierte Remote-Support-Lösung. Bietet umfassende Funktionen, mit der von jedem Ort aus auf Geräte zugegriffen und verwaltet werden kann. Subscription (Concurrent user) - Dameware Remote Support
Die umfassende lokale Remote-Support-Lösung (inkl. Dameware Mini Remote Control), mit der auch Android- und iOS-Geräte verwaltet werden können. Dauerlizenz (perpetual, Technician Licence)
Vergleich
| Funktion | MRC | RSP | REV |
|---|---|---|---|
| Bereitstellungsoption | lokal | lokal | Cloud |
| Lizenz/Jahresabo | ∞ | ∞ | ABO |
| Jährliche Wartung | ✓ | ✓ | ABO |
| Endpunkt-Agents pro Lizenz | ∞ | ∞ | 500 |
| Registrierte Techniker pro Lizenz | 1 | 1 | 1 CU |
| Zugang mit nur 1 Klick | ✓ | ✓ | ✓ |
| Support mehrerer Plattformen (Windows, Mac, Linux) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Mobile App | - | ✓ | ✓ |
| Massenbereitstellung von Agent an Geräte | - | ✓ | ✓ |
| Remote-Verbindung zu Mobilgeräten | - | - | ✓ |
| VoIP und Videokonferenz Anrufe | - | - | ✓ |
| Integration mit Helpdesk | - | ✓ | ✓ |
| Integration mit Service Desk | - | - | ✓ |
| Mehrsprach-Unterstützung | ✓ | ✓ | ✓ |
| Maßgeschneidertes Branding | - | ✓ | ✓ |
| ABO: nur Jahresabonnement | |||
| CU: Concurrent User |
Siehe dazu Vergleich im Datenblatt SolarWinds Dameware Produkte - DATASHEET
Alternativen für SolarWinds Dameware
- TeamViewer
- Radmin
- Teams, in Microsoft 365 enthalten