RealVNC
VNC Connect ermöglicht eine Direkt- oder Cloudverbindung zu einem entfernten Gerät. Damit können Sie auf Remote-Desktops arbeiten oder Probleme lösen.
RealVNC änderte vor Kurzem die Bezeichnung Instant Support in On-Demand Assist. Beide Bezeichnungen stehen für die gleiche Lizenzierung. Die Bezeichnungen werden im Laufe der Zeit vereinheitlicht.
RealVNC Business
Es gibt zwei Lizenzarten, mit unterschiedlicher Funktionalität:
- Device Access für (un-)beaufsichtigen Zugriff (24/7). Lizenzierung pro Endgerät.
- Instant Support (jetzt On-Demand Assist) für Techniker, die direkten Zugriff ohne Installation (VNC Server) benötigen. Lizenzierung pro User(Techniker).
Device Access
- VNC Connect Professional Device Access
Für einzelne Anwender und kleinere Unternehmen. Bietet die Standardfunktionen (Drucken, Dateiübertragung, Chat) für den Remote-Zugriff. Installation vor Ort. - VNC Connect Enterprise Device Access
Für mittelständische und große Unternehmen mit erhöhtem Sicherheitsbedarf. Enthält alle Funktionen von VNC Connect Professional Device Access. Zusätzlich enthalten ist ein einheitlicher Lizenzschlüssel für eine zentralisierte Bereitstellung und Unterstützung von Single Sign-On, sowie VNC-Drittanbieter.
Instant Support
Anmerkung: Jetzt On-Demand Assist
- VNC Connect Professional On-Demand Assist
Sofortiger Remotezugriff für Techniker. Mit optionalen Administratorberechtigungen. - VNC Connect Enterprise On-Demand Assist
Enthält VNC Connect Professional On-Demand Assist inklusive eigenes Branding und umfassenden Sitzungsverlauf.
VNC Viewer Plus wurde ohne direkten Nachfolger abgekündigt. Falls Sie Remote ohne VNC Server Installation arbeiten möchten, oder die Sitzung beim reboot aktiv bleiben soll, bietet sich als Alternative VNC Connect Instant Support an. Gerne können Sie mich bei Fragen kontaktieren.
Device Access oder Instant Support?
Je nach Lizenz unterscheidet sich die Funktionalität und Lizenzierung. Wir geben Ihnen eine kleine Entscheidungshilfe. Eine vollständige Übersicht sehen Sie auf den RealVNC Seiten Device Access und Instant Support (jetzt On-Demand Assist).
| Kriterien | Device Access | Instant Support |
|---|---|---|
| Lizenzierung | pro Gerät | pro User |
| benötigt Installation (VNC Server) | ✓ | – |
| gleichzeitiger Zugriff auf einen Remote-PC | ✓ | – |
| unbeaufsichtigter Zugriff (24/7) | ✓ | – |
| beaufsichtigter Zugriff | ✓ | ✓ |
| Sitzung bleibt nach Reboot aktiv | – | ✓ |
| Dateiübertragung | ✓ | ✓ |
| Drucken, Chat | ✓ | – |
| zubuchbare Add-ons | ✓ | – |
Sie können die Lizenzen auch kombinieren. Bei Fragen können Sie mich jederzeit kontaktieren.
Kauf und Lizenzierung
Mit Release 7.x gibt es einige Änderungen bei der Lizenzierung:
- VNC 7.x kann weiterhin offline lizenziert werden, verwendet aber eine Offline-Lizenzdatei oder ein Token statt einem 25-stelligen Schlüssel. Die Offline-Lizenz kann wie die Offline-Lizenz für VNC 6.x über die Bereitstellungsseite des VNC Connect-Portals bezogen werden.
- Zusätzlich zur Lizenz pro Gerät wurde eine Lizenz pro Benutzer eingeführt, die zu Instant Support (jetzt On-Demand Assist) berechtigt.
- VNC Server wird auf die gleiche Weise lizenziert wie die Lizenzierung pro Gerät.
- VNC Viewer muss lizenziert sein, um eine Verbindung zu einem VNC-Server herzustellen, der mit einem Abonnement pro Benutzer lizenziert ist.
- Lizenzen pro Benutzer sind nur verfügbar, wenn VNC Viewer 7.x und VNC Server 7.x verwendet werden, VNC 6.x muss dafür upgegraded werden.
Subscription
RealVNC Business wird als Subscriptions angeboten. Die Laufzeit beträgt mindestens ein Jahr.
Lizenzierung
Bei kommerzieller Nutzung benötigen Sie immer eine Lizenz. Dazu zählen auch Vereine, Hilfsorganisationen oder ehrenamtliche Angestellte. Lizenziert wird pro Endgerät oder User (Techniker).
Endgeräte sind Desktops oder Mobiltelefone. Allerdings zählen nicht nur physische Geräte, sondern auch Betriebssysteminstanzen oder monitorloser Server auf Linux-Plattformen. Ein Endgerät kann also auch ein virtualisierter Desktop sein.
User bzw. Techniker ist ein benannter Benutzer, dem eine Lizenz zugewiesen wird. Dieser Techniker kann bis zu 3 bzw. 10 gleichzeitige Sitzungen (Remotezugriffe) aktiv haben.
Eine zentralisierte Bereitstellung der Lizenzen erhalten Sie nur mit VNC Enterprise Device Access.
Nachkauf und Restlaufzeiten
Beim Nachkauf können verschiedene Restlaufzeiten entstehen. Auf Anfrage passen wir Restlaufzeiten an vorhandene Lizenzen an. Bei Interesse erstelle ich Ihnen gerne ein Angebot.
Testversionen und Fragen
Wenn Sie VNC Connect testen möchten oder Fragen haben, können Sie mich jederzeit ansprechen.
RealVNC Alternative
- TeamViewer
Remote-Support für Server, PCs und mobile Endgeräte sowie Techniker-Support mit Augmented Reality für mobile Endgeräte. - SolarWinds Dameware
Lokale oder cloudbasierte Remotelösung von jedem Ort für alle bekannten (mobilen) Endgeräte. Unterstützung paralleler Remote-Verbindungen zu verschiedenen Endpunkten.