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Devolutions
Devolutions bietet Lösungen für zentrales Remote-Verbindungsmanagement, Passwortverwaltung und privilegierten Zugriff (PAM). Das Portfolio ist in vier Bundles gegliedert und wird als Subscription pro Benutzer lizenziert. Das Starter Pack umfasst alle Funktionen für Teams bis zu 5 Benutzern.
Lösungen
Starter Pack
Umfasst alle Solution Pakete von Devolutions. Alle Funktionen sind für bis zu 5 Nutzer ohne Einschränkungen verfügbar.
Workforce Password Management
Umfassende Passwortverwaltung in der Cloud. Unterstützt organisationsweite zentrale Verwaltung mit granularen Zugriffskontrollen. Erfüllt zahlreiche Sicherheitsstandards und Datenschutzrichtlinien wie HIPAA, PCI DSS, GDPR, ISO 27001, SOC 2. Der Nutzen von Workforce Password Management richtet sich an die Anwendung im Business Bereich und an Fachkräfte ohne technischen Hintergrund.
Remote Access Management
Zentralisiertes Tool zur Verwaltung und Sicherung des Zugriffs auf kritische IT-Ressourcen. Es unterstützt verschiedene Protokolle und VPNs und verfügt über rollenbasierte Zugriffskontrolle und integrierte Passwortverwaltung. Remote Access Management ist nützlich für externe IT-Fachleute, Verkäufer oder Lieferanten und die externe Benutzung.
Remote Desktop Management & IT Operations (Remote Connection Management)
Zentrale Verwaltung von Remote-Verbindungen, erhöht die Sicherheit und vereinfacht den Zugriff. Es unterstützt über 50 verschiedene Remote-Verbindungsprotokolle und -technologien, wie RDP, VNC, SSH, VPN und Web-Sitzungen. Der Fokus liegt auf einer zentralen Zugriffskontrolle und Automatisierung. Eignet sich sehr gut für IT-Fachleute, Administratoren und IT-Servicetechniker.
Privileged Access Management
Sicherheitsplattform zur Kontrolle, Überwachung und Sicherheit der Zugriffsrechte. Die Zugriffskontrolle ist rollenbasierend. PAM bietet Just-in-Time-Berechtigungen und Audit- und Compliance-Berichte.
Enthaltene Komponenten
Alle Bundles enthalten neben den bundle-spezifischen Produkten auch folgende gemeinsame Komponenten:
- Devolutions Workspace: zentrale Benutzeroberfläche für den Zugriff auf alle Devolutions-Dienste. Verfügbar als Web-App sowie als App für Windows, Mac, iOS und Android.
- Devolutions Launcher: ermöglicht das Starten von Remote-Sitzungen direkt aus der Devolutions Server-Weboberfläche heraus, ohne eine vollständige RDM-Installation zu benötigen.
Bundles im Vergleich
| Komponente | Starter Pack | WPM | RAM | RDM & IT Ops | PAM |
|---|---|---|---|---|---|
| Workspace | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Hub Business | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Server | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Gateway | ✓ | – | ✓ | ✓ | ✓ |
| Launcher | ✓ | – | ✓ | ✓ | ✓ |
| Remote Desktop Manager | ✓ | – | – | ✓ | ✓ |
| Privileged Access Management | ✓ | – | – | – | ✓ |
| Max. Nutzer | 5 | unbegrenzt | unbegrenzt | unbegrenzt | unbegrenzt |
Lizenzierung
Alle Solutions werden als Subscription (Abonnement) angeboten. Lizenzen werden pro User ausgestellt. Ab 100 User benötigen Sie die Enterprise Edition. Neukunden erhalten die Produkte ausschließlich als Bundle.
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Starter Pack enthält alle vier Kernlösungen von Devolutions: Workforce Password Management, Remote Access Management, Remote Desktop Management & IT Operations, Privileged Access Management und Launcher. Alle Funktionen sind ohne Einschränkungen von Beginn an verfügbar. Voraussetzung ist die maximale Lizenzierung von 5 Benutzern.
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Workforce Password Management bietet die Produkte Workspace, Hub Business und Server.
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Remote Access Management bietet die Produkte Devolutions Gateway, Launcher, Workspace, Hub Business und Server.
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Remote Desktop Management & IT Operations bietet die Produkte RDM, Devolutions Gateway, Launcher, Workspace, Hub Business und Server.
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Privileged Access Management bietet die Produkte Privileged Access Management, RDM, Gateway, Launcher, Workspace, Hub Business und Server.
Laufzeiten
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Subscription:
Die Abo-Lizenzen enthalten immer Standard Support und dadurch Zugriff auf Software Updates und dem Support Forum. Nach Ablauf der Laufzeit darf die Software nicht mehr genutzt werden. Um die Software weiterhin nutzen zu können, ist die Verlängerung der Subscription verpflichtend. -
Dauerlizenz/Perpetual License: (nicht mehr erhältlich)
Die gekauften Lizenzen sind dauerhaft gültige (perpetual) Lizenzen. Die Software kann somit auch nach Ablauf der aktiven Wartung weiterhin auf dem letzten lizenzierten Versionsstand genutzt werden.
Lizenzierungsarten
Alle Pakete sind für die Nutzung innerhalb eines Unternehmens an mehreren Standorten lizenziert. Inbegriffen sind auch Remote-Mitarbeiter.
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Starter Paket: Paket mit Lizenzen bis 5 Nutzerlizenzen für kleinere Teams oder Einzelanwender.
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Team Paket: Paket mit Lizenzen ab 6 bis 99 Nutzerlizenzen für größere und wachsende Teams.
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Enterprise Paket: Paket mit Lizenzen ab 100 Nutzerlizenzen für große Organisationen.
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Nutzerlizenz (Named User): Die Software kann auf einem oder mehreren Computern des Lizenznehmers installiert und kopiert werden, aber darf nur von einem benannten Endnutzer verwendet werden.
Hinweis für Bestandskunden:
Die Lizenzierung der einzelnen Produkte bleibt für bestehende Kunden unverändert bestehen. Die früher angebotenen Lizenzierungsarten Enterprise (Legacy), Platinum, Standortlizenz gelten weiterhin für Bestandskunden, sind jedoch nicht mehr für Neukunden erhältlich.
Merkmale
- Team Vorteile: Rollenbasierte Zugriffskontrolle, Zwei-Faktor-Authentifizierung, Revision und Berichte, Multi Concurrent Sessions, Unbeaufsichtigter Zugriff und Offline Modus.
- Enterprise Vorteile: Team Vorteile und größere Flexibilität, individuelle Staffelungen sowie bessere Konditionen.
- Kompatibel mit vielen Tools: Kompatibel mit Apple Remote Desktop, Citrix, Dameware, FTP, Hyper-V, LogMeIn, Microsoft Remote Assistance, Microsoft Remote Desktop, Radmin, SSH Shell, TeamViewer, Telnet, Terminal Services, VMware, VNC, SCP, X Windows
- Plattformunabhängig: Die kostenlose Client-Software für Devolutions Server lässt sich unter Windows, Mac, iOS oder Android installieren.
- Einfache Integration: Einfache Installation und Bedienung der Benutzeroberfläche. Keine Vorkenntnisse nötig.
- Weitere Merkmale: 2FA-Möglichkeit, Verschlüsselte Tresore (verschließbare sensible Daten), Role-based Access Control (Zugriffskontrollsystem)
Support
Standard Support ist immer in einer Subscription enthalten. Extended und Premium Support werden nur auf Anfrage angeboten. Premium Support setzt Extended Support voraus.
Devolutions bietet Support in drei aufeinander aufbauenden Stufen an:
- Standard Support
- Extended Support
- Premium Support
| Service | STD | EXT | PRE |
|---|---|---|---|
| Zugriff auf das Support Forum | ✓ | ✓ | ✓ |
| Zugriff auf Online-Self-Help Dokumente | ✓ | ✓ | ✓ |
| Zugang zum Entwicklerteam | – | ✓ | ✓ |
| Direkter Zugriff zum Devolutions Experten | – | ✓ | ✓ |
| Erst-Reaktionszeit (Stunden) | 48 | 24 | 4 |
| E-Mail Support | – | ✓ | ✓ |
| Telefon Support | – | – | ✓ |
| Support Migration | – | – | ✓ |
| Notfallsupport | – | – | ✓ |
Reaktionszeit: 48 = 2 Arbeitstage, 24 = folgender Arbeitstag
Legacy Produkte
- Devolutions Remote Desktop Manager
Für Bestandskunden ist die Lizenzverlängerung weiterhin erhältlich - Devolutions Server
Für Bestandskunden ist die Lizenzverlängerung weiterhin erhältlich - Devolutions Hub
Für Bestandskunden ist die Lizenzverlängerung weiterhin erhältlich - Devolutions Gateway
Für Bestandskunden ist die Lizenzverlängerung weiterhin erhältlich
Devolutions Wayk Now wurde komplett aus dem Programm genommen und die Verwaltungs-Server wurden abgeschaltet. Die Funktionen finden sich in Remote Desktop Manager wieder.
Alternativen für Devolutions
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