Devolutions
Devolutions bietet Produkte zur zentralen Verbindungs- und Zugriffsverwaltung. Die angebotenen Produkte zusammen ergänzen sich zu einer zentralen Sicherheitslösung.
Produkte
Remote Desktop Manager
Zentrale Verbindungsverwaltung für plattformübergreifende Sitzungen, unterstützt mehr als 40 Remote-Verbindungsprotokolle und -Verbindungen. Lizenzierung als Subscription, Pro User.
Devolution Server
Devolution Server (früher Password Server) - zentrale Password- und Zugriffsverwaltung (Privileged Access Management - PAM) für Ihr Netzwerk. Lizenzierung als Subscription, jeweils Unlimited User (pro Standort) oder Pro User.
Wayk (expired)
Ist komplett aus dem Programm genommen und Verwaltungs-Server sind down. Wayk ist jetzt in Remote Desktop Manager integriert.
Siehe auch Devolutions Blog - Wayk is dead
Lizenzierung
Die Devolutions Enterprise Produkte werden entweder einzeln Pro User oder nach Unlimited User (nach Standort) lizenziert.
- Remote Desktop Manager Enterprise gibt es nur als Subscription (Abonnement), Lizenz Pro User oder Unlimited User.
- Devolution Server Enterprise gibt es nur noch als Subscription (Abonnement).
Lizenzierungsarten
Dauerlizenz/Perpetual License: Die gekauften Lizenzen sind dauerhaft gültige (perpetual) Lizenzen. Die Software kann somit auch nach Ablauf der aktiven Wartung weiterhin auf dem letzten lizenzierten Versionsstand genutzt werden. Nach Ablauf der Wartung können Sie innerhalb von 30 Tagen wieder in die Wartung einsteigen. Danach ist nur eine Neulizenzierung möglich.
Subscription: Die Abonnement Lizenzen Remote Desktop Manager Enterprise enthalten immer den Standard Support und damit Software Updates und Zugang zum Support Forum. Die Software kann nach Ablauf der Laufzeit nicht mehr genutzt werden. Um die Software weiterhin nutzen zu können, muss die Subscription erneuert bzw. verlängert werden.
Nutzerlizenz: Die Software kann auf einem oder mehreren Computern des Lizenznehmers installiert und kopiert werden, aber darf aber nur von einem benannten Endnutzer verwendet werden.
Standortlizenz: Mit der Standortlizenz kann die Software auf mehreren Computern des Lizenznehmers installiert und kopiert werden, die sich an einem einzigen physischen Standort oder in einer einzigen Geschäftsstelle befinden oder hiermit aus der Ferne verbunden sind. Die Lizenz kann von einer unbegrenzten Anzahl von Endnutzern verwendet werden, die sich hauptsächlich in dieser Geschäftsstelle oder Niederlassung des Lizenznehmers befinden, dort den Mittelpunkt ihrer Beschäftigung haben oder dorthin abgestellt (Dienstleister) sind.
Merkmale
- Plattformunabhängig - Die Enterprise Editionen lassen sich unter Windows, Mac, iOS und Android installieren.
- Enterprise Funktionen - Beispielsweise Rollenbasierte Zugriffskontrolle, Zwei-Faktor-Authentifizierung, Revision und Berichte, Multi Concurrent Sessions, Unbeaufsichtigter Zugriff
- Kompatibel mit vielen Tools - Kompatibel mit Apple Remote Desktop, Citrix, Dameware, FTP, Hyper-V, LogMeIn, Microsoft Remote Assistance, Microsoft Remote Desktop, Radmin, SSH Shell, TeamViewer, Telnet, Terminal Services, VMware, VNC, SCP, X Windows
- Einfache Integration - Einfache Installation und Bedienung der Benutzeroberfläche. Keine Vorkenntnisse werden benötigt.
Support
Standard Support ist automatisch mit Kauf der Produkte Devolution Server und Remote Desktop Manager enthalten, Extended und Premium Support müssen angefragt werden.
Devolutions bietet den Support in 3 aufeinander aufbauenden Stufen an:
- STD: Standard Support
- EXT: Extended Support
- PRE: Premium Support
Beispiel: Premium Support setzt Extended Support voraus.
| Service | STD | EXT | PRE |
|---|---|---|---|
| Zugriff auf das Support Forum | ✓ | ✓ | ✓ |
| Zugriff auf Online-Self-Help Dokumente | ✓ | ✓ | ✓ |
| Zugang zum Entwicklerteam | – | ✓ | ✓ |
| Erst-Reaktionszeit Stunden | 48 | 24 | 4 |
| E-Mail Support | – | ✓ | ✓ |
| Telefon Support | – | – | ✓ |
| Support Migration | – | – | ✓ |
| Notfallsupport | – | – | ✓ |
Reaktionszeit: 48 = 2 Arbeitstage, 24 = folgender Arbeitstag