TeamViewer Tensor

TeamViewer Tensor ist eine Cloud-Plattform für Großunternehmen, die ein umfangreiches IT-Management-Framework bereitstellen können. Mit Tensor können Mitarbeitern, mit entsprechende Benutzerzugriffsrechten, direkt von ihren mobilen Geräten oder Laptops aus vollen Desktop-Zugriff auf ihre Arbeitscomputer und Netzwerkserver erhalten und benötigen so keine VPN Verbindung. Zudem bietet es Audit-Trails und Unternehmensberichte, um alle Aktionen verfolgen zu können und Konnektivitäts- und Echtzeit-Support-Tools.

Preise Subscription

  • Als Subscription (Abonnement) für mindestens 1 Jahr verfügbar.
  • Lizenziert wird nach Organisatoren, Administratoren und Unternehmensgröße (Mitarbeiter).

Bei TeamViewer Tensor handelt es sich um ein Projektgeschäft. Tensor beinhaltet unterschiedliche Lizenzen. Je nach Unternehmensgröße und Anforderungen unterscheidet sich daher die Lizenzmenge und Konditionen. Gerne können Sie mich dazu kontaktieren, ich berate Sie.

Funktionen

Conditional Access - Verwalten Sie Benutzer-, Gruppen- und Gerätezugriffsberechtigungen auf höchstem Granularitätsniveau und verhindern nicht autorisierte Verbindungen mit einer regelbasierten Engine.

Single Sign-On - Verwenden Sie Vorteile von SAML 2.0 und SCIM für eine sichere Benutzerauthentifizierung, die den Unternehmensrichtlinien entspricht. Lässt sich in folgende Identitätsanbieter (IDP) integrieren: ADFS, Azure AD, Centrify, G Suite, Okta, OneLogin.

Multi-Tenancy (Mandantenfähigkeit) - Verwalten Sie separate IT-Unterorganisationen innerhalb Ihrer TeamViewer Tensor Umgebung, um eine zentrale IT- und Lizenzverwaltung zu ermöglichen.

Massenverteilung & unbeaufsichtigtes Rollout - Stellen Sie TeamViewer Tensor mit nur wenigen Klicks im Hintergrund auf Geräten bereit oder aktualisieren Sie die Software ohne Betriebsunterbrechungen.

Mobile Software Development Kit (SDK) - Integrieren Sie In-App-Support-Funktionen in Ihre mobilen Apps, um einen schnellen, sicheren und DSGVO-konformen Support anbieten zu können. Der Support-Mitarbeiter erhält nur Zugriff auf die App, andere installierte Apps und Push-Mitteilungen sind nicht einsehbar.

Co-Browsing - Sichere Browser-Bildschirmfreigabe. Support-Teams können das aktive Browser-Tab des Kunden einsehen und Probleme schneller lösen, wobei sensible Daten nicht geteilt werden.

Umfassende Auditierung, Protokollierung und Reporting - Überprüfen Sie alle Aktivitäten und Verbindungen zwischen den PCs über die Managementkonsole um Überprüfbarkeit, Risikoerkennung, Compliance und Qualitätssicherung zu gewährleisten.

Remote Steuerung jeglicher Geräte - Steuern Sie unbeaufsichtigte Geräte wie Displays, digitale Beschilderungen oder Point-Of-Sale-Systeme (POS) sowie mit dem Internet verbundene Maschinen. Unterstützt Android, iOS, Linux, MacOS und Windows.

Benutzergruppen und Rollen - Verwalten Sie unterschiedliche IT-Gruppen und beschleunigen Sie das Onboarding von Benutzern in Ihrem Unternehmen durch intelligente Automatisierung der Berechtigungsverwaltung mithilfe von Benutzergruppen und Benutzerrollen mit nur wenigen Klicks.

Integration mit Microsoft Teams

TeamViewer Tensor und TeamViewer AR bieten zusammen eine Lösung, die in Microsoft Teams optimal integriert werden kann. Damit ist die Verwaltung von Gerätegruppen, das Teilen von Inhalten und der Überblick über alle aktiven Sitzungen und den Verbindungsverlauf mit TeamViewer Dashboard möglich. Sie können Kollegen, Kunden oder andere Benutzer für Fernsteuerungs- oder AR-Sessions in TeamViewer in Einzel- oder Gruppenunterhaltungen einladen. Die Vorteile im Überblick:

  • Live Interaktion mit Augmented Reality (AR) Unterstützung.
  • Gemeinsamer Fernzugriff auf Geräte und Entwicklungsumgebungen.
  • Zentraler Überblick der TeamViewer Verbindungen.
  • Verbindungen via Chatbot
  • Remote Support für abweichende Plattformen (Windows, Android, OSX, iOS)

*Benötigt noch ein TeamViewer Enterprise Integration Addon. Dies kann zusätzlich angefragt werden.