GFI HelpDesk

Editionen

GFI Helpdesk wird in 2 Editionen angeboten:

HelpDesk Case: Mit Ticketverwaltung und Wissensdatenbank (Knowledge Base)
HelpDesk Fusion: Wie HelpDesk Case plus integrierter Live-Chat

GFI HelpDesk Case Preise

Preisstaffel 5-9 Lizenzen
GFI HelpDesk Case; Subscription; 1 Jahr Laufzeit
HDKC5-9
747,17 €zzgl. MwSt.

Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmen, gewerbliche Endkunden sowie öffentliche und gemeinnützige Einrichtungen. Alle Preise verstehen sich netto zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer. Preisänderungen und Irrtümer vorbehalten.

GFI HelpDesk Fusion Preise

Preisstaffel 5-9 Lizenzen
GFI HelpDesk Fusion; Subscription; 1 Jahr Laufzeit
HDKF5-9
891,51 €zzgl. MwSt.

Lizenzierung des GFI HelpDesk

GFI HelpDesk wird als Subscription angeboten
Es wird nach Benutzer-, bzw. IP-Anzahl lizenziert
Mindestbestellmenge: fünf (5) Lizenzen
Verschiedene Rabattstaffeln vorhanden
Ein Angebot über mehrjährige Abonnements erhalten Sie auf Anfrage

Hinweis: Bitte beachten Sie, dass alle GFI Lizenzen automatisch zum GFI Listpreis verlängert werden. Falls eine Verlängerung nicht benötigt wird, ist eine Kündigung spätestens 35 Tage vor Ablauf der Lizenzen zwingend erforderlich.

Support

Während der Abonnement-Laufzeit erhalten Sie die folgenden Vorteile:

Kostenlose Upgrades auf die aktuelle Version
Bug-Fixes, Patches und Zwischen-Releases
Technischer Support via Web-Chat, E-Mail und Telefon
Zugriff auf digitale GFI Knowledge-Base und Foren

Funktionen GFI HelpDesk

Benutzerfreundliche Oberfläche
Ticketmanagement, Zuweisung und Priorisierung
Wissensdatenbank (Knowledge Base)
Automatische Antwort- und Weiterleitungsregeln
Vollständige Kunden-Übersicht (Historie)
Mehrsprachige Unterstützung
Berichtsfunktionen
SLA-Management
Integrierter Live-Chat (nur GFI HelpDesk Fusion)

GFI HelpDesk Testversion Download

GFI bietet auch eine kostenlose Testversion an. Rufen Sie mich bei Interesse an oder schreiben Sie mir eine E-Mail.