GFI HelpDesk

Editionen

GFI Helpdesk wird in 2 Editionen angeboten:

• HelpDesk Case: Mit Ticketverwaltung und Wissensdatenbank (Knowledge Base)
• HelpDesk Fusion: Wie HelpDesk Case plus integrierter Live-Chat

GFI HelpDesk Case Preise

• GFI HelpDesk Case; Subscription; 1 Jahr Laufzeit
  SKU: HDKC5-9

  Brutto: 889,13 €

  Netto: 747,17 €

  Anzahl:

GFI HelpDesk Fusion Preise

• GFI HelpDesk Fusion; Subscription; 1 Jahr Laufzeit
  SKU: HDKF5-9

  Brutto: 1.060,90 €

  Netto: 891,51 €

  Anzahl:

Lizenzierung des GFI HelpDesk

• GFI HelpDesk wird als Subscription angeboten
• Es wird nach Benutzer-, bzw. IP-Anzahl lizenziert
• Mindestbestellmenge: fünf (5) Lizenzen
• Verschiedene Rabattstaffeln vorhanden
• Ein Angebot über mehrjährige Abonnements erhalten Sie auf Anfrage

Support

Während der Abonnement-Laufzeit erhalten Sie die folgenden Vorteile:

• Kostenlose Upgrades auf die aktuelle Version
• Bug-Fixes, Patches und Zwischen-Releases
• Technischer Support via Web-Chat, E-Mail und Telefon
• Zugriff auf digitale GFI Knowledge-Base und Foren

Funktionen GFI HelpDesk

• Benutzerfreundliche Oberfläche
• Ticketmanagement, Zuweisung und Priorisierung
• Wissensdatenbank (Knowledge Base)
• Automatische Antwort- und Weiterleitungsregeln
• Vollständige Kunden-Übersicht (Historie)
• Mehrsprachige Unterstützung
• Berichtsfunktionen
• SLA-Management
• Integrierter Live-Chat (nur GFI HelpDesk Fusion)

Rabattaktion

Bestandskunden erhalten aktuell 15% Rabatt, falls Sie bereits ein anderes Produkt im Einsatz haben. Gerne können Sie mich bei Interesse kontaktieren.

Siehe auch: GFI Rabattaktion für Bestandskunden.

GFI HelpDesk Testversion Download

GFI bietet auch eine kostenlose Testversion an. Rufen Sie mich bei Interesse an oder schreiben Sie mir eine E-Mail.

Ich bin für Sie da

Sprechen Sie mich gerne an, wenn Sie Fragen haben oder ein Angebot möchten.

Enrico Köhle

 +49-7031-79433-520 enrico.koehle@software-express.de

Enrico Köhle