PSTN: Public Switched Telephone Network

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Public Switched Telephone Network (PSTN) bezeichnet das klassische öffentliche Telefonnetz. Microsoft nutzt PSTN, um direkte Festnetztelefonie in Microsoft Teams zu ermöglichen, wahlweise mit neuen Rufnummern oder durch Portierung bestehender Nummern.

Anbindung

Mit Microsoft als Provider telefonieren Unternehmen direkt über Microsoft Teams ins Festnetz. Über Direct Routing lassen sich vorhandene Sprachverbindungen, analoge Endgeräte oder Drittanbieteranlagen wie Call Center anbinden. Die Kompatibilität mit Drittanbietergeräten ist dabei nicht immer vollständig gewährleistet.

Lizenzierung

Microsoft bietet verschiedene Pläne, um Teams mit VoIP-Funktionen und Telefonieplänen zu erweitern. Der Microsoft 365 Enterprise F5 Plan enthält bereits Phone System und Audio Conferencing. Für Telefonieoptionen außerhalb des F5 Plans fallen zusätzliche Lizenzkosten an. Weitere Add-On-Pläne sind auf der Seite Teams Add-Ons für VoIP und Telefonie aufgeführt.