Mit Microsoft als Provider können Unternehmen direkt über Microsoft Teams ins Festnetz telefonieren. Kunden erhalten auf Wunsch neue Rufnummern oder übernehmen bestehende Nummern aus anderen Telefonnetzen.
Über Direct Routing lassen sich vorhandene Sprachverbindungen, analoge Endgeräte oder Drittanbieteranlagen wie Call Center an Microsoft Teams anbinden. So entsteht eine einheitliche Kommunikationslösung.
Microsoft bietet verschiedene Pläne, um Teams mit VoIP Funktionen und Telefonieplänen zu erweitern. Der Microsoft 365 Enterprise F5 Plan enthält bereits alle notwendigen Funktionen wie Phone System und Audio Conferencing. Weitere Add-On Pläne für Teams finden Sie auf der Seite Teams Add-Ons für VoIP und Telefonie.
Vorteile von PSTN mit Microsoft Teams
- Festnetztelefonie direkt aus Microsoft Teams heraus
- Einheitliche Kommunikationsplattform für Anrufe, Chats und Meetings
- Flexible Rufnummernverwaltung mit Portierung bestehender Nummern
- Integration von Drittanbieteranlagen über Direct Routing
Nachteile von PSTN mit Microsoft Teams
- Zusätzliche Lizenzkosten für Telefonieoptionen außerhalb des E5 Plans
- Nicht alle Drittanbietergeräte sind vollständig kompatibel