SW Subscription (Software-Maintenance) IBM

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SW Subscription (Software Subscription & Support) ist IBMs Wartungsvertrag für Softwarelizenzen. Jede neue IBM-Lizenz enthält standardmäßig 12 Monate SW Subscription. Nach Ablauf kann der Vertrag als Renewal verlängert werden.

License + SW Subscription & Support 12 Months

Neue IBM-Lizenzen werden mit 12 Monaten Software Subscription & Support verkauft. SW steht für Software, Subscription & Support umfasst Software-Upgrades und technischen Support. Die Verlängerung nach einem Jahr wird als SW Subscription & Support Renewal 12 Months bezeichnet.

Leistungsumfang

  • Software-Upgrades auf aktuelle Versionen
  • Rechtliche Nutzungssicherheit (keine unbeabsichtigte Nutzung nicht lizenzierter Versionen)
  • Planbarer Jahresbetrag für die Wartung

Technischer Support

  • 24×7-Zugang zu IBM-Support für Severity-1-Situationen
  • 24×7-Online-Support mit Selbsthilfe-Ressourcen
  • Zugang zur IBM-Support-Knowledge-Base