AnyDesk

AnyDesk ist eine Remote-Desktop-Software für Fernwartung, Fernzugriff und Home-Office. Das Unternehmen hat seinen Sitz in Stuttgart. Als Lösung "Made in Germany" unterliegt AnyDesk den deutschen Datenschutzbestimmungen und der DSGVO. Hier finden Sie Informationen und Preise für AnyDesk Solo, Standard, Advanced und Ultimate.

Aktualisiert am:

AnyDesk Edition

AnyDesk wird in vier Editionen angeboten:

  • AnyDesk Solo: Für Einzelpersonen und kleinere Organisationen. Keine Team-Funktionen oder Add-ons verfügbar.
  • AnyDesk Standard: Die Edition für mittlere Teams und IT-Abteilungen mit bis zu 20 lizenzierten Benutzern.
  • AnyDesk Advanced: Für größere Organisationen mit erweitertem Support-Bedarf. Bis zu 100 lizenzierte Benutzer.
  • AnyDesk Ultimate: Enterprise-Edition mit On-Premises-Option, REST-API und individueller Skalierung. Ab 5 Lizenzen.

Siehe auch: Vergleich Editionen

AnyDesk Solo Neu

Für neue AnyDesk-Subscriptions.

Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmen, gewerbliche Endkunden sowie öffentliche und gemeinnützige Einrichtungen. Alle Preise verstehen sich netto zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer. Preisänderungen und Irrtümer vorbehalten.

AnyDesk Solo Renewal

Subscription-Verlängerungen haben denselben Preis wie neue Subscriptions. Wählen Sie diese Variante, wenn Sie eine bestehende Subscription verlängern.

Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmen, gewerbliche Endkunden sowie öffentliche und gemeinnützige Einrichtungen. Alle Preise verstehen sich netto zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer. Preisänderungen und Irrtümer vorbehalten.

AnyDesk Standard Neu

Für neue AnyDesk-Subscriptions.

Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmen, gewerbliche Endkunden sowie öffentliche und gemeinnützige Einrichtungen. Alle Preise verstehen sich netto zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer. Preisänderungen und Irrtümer vorbehalten.

AnyDesk Standard Renewal

Subscription-Verlängerungen haben denselben Preis wie neue Subscriptions. Wählen Sie diese Variante, wenn Sie eine bestehende Subscription verlängern.

Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmen, gewerbliche Endkunden sowie öffentliche und gemeinnützige Einrichtungen. Alle Preise verstehen sich netto zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer. Preisänderungen und Irrtümer vorbehalten.

AnyDesk Advanced Neu

Für neue AnyDesk-Subscriptions.

Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmen, gewerbliche Endkunden sowie öffentliche und gemeinnützige Einrichtungen. Alle Preise verstehen sich netto zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer. Preisänderungen und Irrtümer vorbehalten.

AnyDesk Advanced Renewal

Subscription-Verlängerungen haben denselben Preis wie neue Subscriptions. Wählen Sie diese Variante, wenn Sie eine bestehende Subscription verlängern.

Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmen, gewerbliche Endkunden sowie öffentliche und gemeinnützige Einrichtungen. Alle Preise verstehen sich netto zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer. Preisänderungen und Irrtümer vorbehalten.

AnyDesk Ultimate Neu

Die Preise sind projektbezogen. Gerne erstelle ich Ihnen ein Angebot.

Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmen, gewerbliche Endkunden sowie öffentliche und gemeinnützige Einrichtungen. Alle Preise verstehen sich netto zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer. Preisänderungen und Irrtümer vorbehalten.

Add-Ons

Für die Editionen Standard, Advanced und Ultimate stehen folgende Add-ons zur Verfügung:

Remote Workers Neu

Spezielles Add-on, um Mitarbeitern den Zugriff vom Homeoffice auf ihren spezifischen Büro-PC zu ermöglichen, ohne eine vollständige Support-Lizenz für jeden Arbeitsplatz zu benötigen. Nicht für Solo verfügbar.

Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmen, gewerbliche Endkunden sowie öffentliche und gemeinnützige Einrichtungen. Alle Preise verstehen sich netto zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer. Preisänderungen und Irrtümer vorbehalten.

Remote Workers Renewal

Subscription-Verlängerungen haben denselben Preis wie neue Subscriptions. Wählen Sie diese Variante, wenn Sie eine bestehende Subscription verlängern.

Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmen, gewerbliche Endkunden sowie öffentliche und gemeinnützige Einrichtungen. Alle Preise verstehen sich netto zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer. Preisänderungen und Irrtümer vorbehalten.

Additional Managed Devices Neu

Erhöht das Kontingent für den unbeaufsichtigten Zugriff. Nicht für Solo verfügbar.

Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmen, gewerbliche Endkunden sowie öffentliche und gemeinnützige Einrichtungen. Alle Preise verstehen sich netto zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer. Preisänderungen und Irrtümer vorbehalten.

Additional Managed Devices Renewal

Subscription-Verlängerungen haben denselben Preis wie neue Subscriptions. Wählen Sie diese Variante, wenn Sie eine bestehende Subscription verlängern.

Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmen, gewerbliche Endkunden sowie öffentliche und gemeinnützige Einrichtungen. Alle Preise verstehen sich netto zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer. Preisänderungen und Irrtümer vorbehalten.

Namespace Neu

Ermöglicht die Nutzung eines individuellen Namensraums. Dies dient der einfacheren Identifikation und Sicherheit innerhalb einer Organisation. Nicht für Solo verfügbar.

Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmen, gewerbliche Endkunden sowie öffentliche und gemeinnützige Einrichtungen. Alle Preise verstehen sich netto zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer. Preisänderungen und Irrtümer vorbehalten.

Namespace Renewal

Subscription-Verlängerungen haben denselben Preis wie neue Subscriptions. Wählen Sie diese Variante, wenn Sie eine bestehende Subscription verlängern.

Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmen, gewerbliche Endkunden sowie öffentliche und gemeinnützige Einrichtungen. Alle Preise verstehen sich netto zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer. Preisänderungen und Irrtümer vorbehalten.

Concurrent Connections Neu

Erweitert die Anzahl der parallel möglichen Sitzungen. Nicht für Solo verfügbar.

Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmen, gewerbliche Endkunden sowie öffentliche und gemeinnützige Einrichtungen. Alle Preise verstehen sich netto zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer. Preisänderungen und Irrtümer vorbehalten.

Concurrent Connections Renewal

Subscription-Verlängerungen haben denselben Preis wie neue Subscriptions. Wählen Sie diese Variante, wenn Sie eine bestehende Subscription verlängern.

Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmen, gewerbliche Endkunden sowie öffentliche und gemeinnützige Einrichtungen. Alle Preise verstehen sich netto zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer. Preisänderungen und Irrtümer vorbehalten.

Vergleich Editionen

Die Editionen unterscheiden sich primär in der Anzahl der verwalteten Geräte, der verfügbaren Nutzerkonten und den Administrations-Features.

FunktionSoloStandardAdvancedUltimate
Lizenzierte Benutzer (Team)120100ab 5
Gleichzeitige Verbindungen enthalten/erweiterbar1/–1/✓2/✓5/✓
Managed Devices1005001.000
Adressbuch
Zentrale VerwaltungskonsoleEingeschränkt
Benutzerverwaltung
Massenbereitstellung (MSI)
Gruppenrichtlinien (GPO)
Befehlszeile (CLI)
Sitzungsprotokollierung
Wake-on-LAN
On-Premises Option
Add-ons (optional)
Remote Workers
Additional Managed Devices
Namespace
Concurrent Connections2050

Lizenzierung

AnyDesk wird als Subscription lizenziert. Jede Edition legt drei Kontingente fest:

Benutzer (Licensed Users): Ein Benutzer ist eine Person, die sich per AnyDesk auf entfernte Geräte verbindet, also typischerweise ein IT-Mitarbeiter oder Techniker. Die Edition bestimmt, wie viele Benutzer im Team arbeiten dürfen.

Gleichzeitige Verbindungen (Concurrent Connections): Wie viele Geräte das Team zur selben Zeit aktiv betreuen kann. Ein Benutzer, der gerade auf drei PCs gleichzeitig zugreift, belegt drei Verbindungen.

Verwaltete Geräte (Managed Devices): Alle Geräte, die für den Fernzugriff eingerichtet sind. Das sind nicht nur die Geräte, auf denen gerade jemand arbeitet, sondern alle, die per AnyDesk erreichbar sein sollen.

Die Solo-Edition hat feste Kontingente. Bei Standard, Advanced und Ultimate lassen sich gleichzeitige Verbindungen und verwaltete Geräte über Add-ons erweitern.

Beispiele

Solo: Ein Unternehmen hat einen IT-Mitarbeiter, der bei Problemen per Fernzugriff auf die Rechner der Kollegen zugreift. Er arbeitet immer nur an einem Gerät gleichzeitig. Die Firma hat 60 PCs. Solo reicht aus: 1 Benutzer, 1 Verbindung, bis zu 100 verwaltete Geräte.

Standard: Eine IT-Abteilung mit 8 Mitarbeitern betreut 400 Geräte. Normalerweise ist nur ein Techniker gleichzeitig per Fernzugriff aktiv. Standard passt: bis zu 20 Benutzer, 1 gleichzeitige Verbindung, 500 verwaltete Geräte.

Standard mit Add-on: Dieselbe IT-Abteilung wächst. Inzwischen sind regelmäßig 3 Techniker gleichzeitig auf Geräten aktiv. Die eine enthaltene Verbindung reicht nicht mehr. Mit zwei zusätzlichen Concurrent Connections als Add-on kann das Team drei Geräte parallel betreuen.

Wechsel auf Advanced: Das Team wächst weiter auf 25 Techniker. Für zusätzliche Benutzer gibt es kein Add-on. Standard erlaubt maximal 20. Hier ist der Wechsel auf Advanced nötig, das bis zu 100 Benutzer unterstützt.

Unterstützte Plattformen

AnyDesk ist für alle gängigen Plattformen verfügbar. Der Funktionsumfang beim Fernzugriff auf das Gerät unterscheidet sich:

  • Volle Fernsteuerung: Windows, macOS, Linux, Raspberry Pi
  • Eingeschränkte Fernsteuerung: Android (herstellerabhängig)
  • Nur Bildschirmfreigabe: iOS, ChromeOS

Support

Der Supportumfang richtet sich nach der Edition:

  • Self-Service: Alle Nutzer haben Zugriff auf das Help Center mit Anleitungen zu Konfiguration, Sicherheit und Problembehebung.

  • Tickets & Chat: Standard- und Advanced-Kunden reichen Anfragen per Ticket ein oder nutzen den Live-Chat während der Geschäftszeiten. Solo-Kunden können ebenfalls Tickets erstellen, die Bearbeitung erfolgt nach Verfügbarkeit.

  • Priority Support: Ab der Advanced-Edition werden Tickets bevorzugt bearbeitet. Zusätzlich steht telefonischer Support zur Verfügung.

Support-Kanal / FeatureSoloStandardAdvancedUltimate
Help Center (Self-Service)
Technisches Ticket-System
Live-Chat Support
Telefonischer Support
Priorisierte Ticket-Bearbeitung
Persönlicher Kundenbetreueroptional

Haben Sie Fragen?

Ich berate Sie gerne zu Produkten, Lizenzierung und Preisen.