Editionen
AnyDesk ist eine Remote-Desktop-Lösung und wird in drei Editionen angeboten:
- AnyDesk Solo: Diese Edition ist für Einzelpersonen und Kleinstunternehmen konzipiert. Keine Team-Funktionen oder Add-ons verfügbar.
- AnyDesk Standard: Die Edition für mittlere Teams und IT-Abteilungen mit bis zu 20 lizenzierte Benutzer innerhalb eines Teams.
- AnyDesk Advanced: Die Lösung für größere Organisationen mit erweitertem Support-Bedarf, mit bis 100 lizenzierte Benutzer.
Siehe auch: Vergleich Editionen
Hinweis: Wir listen hier Preise mit einem Jahr Laufzeit. Die Preise gelten pro Lizenz. Weitere Laufzeiten auf Anfrage oder direkt über unsere AnyDesk Preislisten.
AnyDesk Solo
- Subscription 1 JahrAnyDesk Solo; 1 Licensed User, 1 Concurrent Connection, 100 Managed Devices; Subscription; 1 JahrHerstellernr.:ADSO-001-T1-Y1Netto:247,32 €
- Renewal 1 JahrAnyDesk Solo; 1 Licensed User, 1 Concurrent Connection, 100 Managed Devices; Subscription-Renewal; 1 JahrHerstellernr.:ADSO-001-T1-Y1-RNWNetto:247,32 €
AnyDesk Standard
- Subscription 1 JahrAnyDesk Standard; 20 Licensed Users, 1 Concurrent Connection, 500 Managed Devices; Subscription; 1 JahrHerstellernr.:ADSD-020-T1-Y1Netto:387,72 €
- Renewal 1 JahrAnyDesk Standard; 20 Licensed Users, 1 Concurrent Connection, 500 Managed Devices; Subscription-Renewal; 1 JahrHerstellernr.:ADSD-020-T1-Y1-RNWNetto:387,72 €
AnyDesk Advanced
- Subscription 1 JahrAnyDesk Advanced; 100 Licensed Users, 2 Concurrent Connections, 1.000 Managed Devices; Subscription; 1 JahrHerstellernr.:ADAD-100-T1-Y1Netto:862,92 €
- Renewal 1 JahrAnyDesk Advanced; 100 Licensed Users, 2 Concurrent Connections, 1.000 Managed Devices; Subscription-Renewal; 1 JahrHerstellernr.:ADAD-100-T1-Y1-RNWNetto:862,92 €
AnyDesk Ultimate
AnyDesk Ultimate beinhaltet alle Funktionen der Advanced-Edition und bietet darüber hinaus volle Flexibilität bei Add-ons sowie die Option auf eine On-Premises-Installation.
Die Preisgestaltung erfolgt projektbezogen und nur auf Anfrage.
- Subscription 1 JahrAnyDesk Ultimate; Fully Scalable, 5 Concurrent Connections, 2.000 Managed Devices; Subscription; 1 JahrHerstellernr.:ADUL-FSC-T1-Y1Preis auf AnfrageDer Hersteller hat uns gebeten, für dieses Produkt keinen Preis online zu veröffentlichen. Gerne erstelle ich Ihnen ein Angebot. Rufen Sie mich an oder schicken Sie mir eine E-Mail.
Add-Ons
Die Optionen Remote Workers, Additional Managed Devices, Namespace und Concurrent Connections sind für die Editionen Standard, Advanced und Ultimate verfügbar, jedoch nicht für die Solo-Edition.
Remote Workers
Spezielles Add-on, um Mitarbeitern den Zugriff vom Homeoffice auf ihren spezifischen Büro-PC zu ermöglichen, ohne eine vollständige Support-Lizenz für jeden Arbeitsplatz zu benötigen (nicht für Solo verfügbar).
- Subscription 1 JahrAnyDesk Add-On Remote Workers; Lizenzpaket 10 Benutzer; Subscription; 1 JahrHerstellernr.:AD-ADD-RW-T1-Y1Netto:645,84 €
- Herstellernr.:AD-ADD-RW-T1-Y1-RNWNetto:645,84 €
Additional Managed Devices
Erhöht das Kontingent für den unbeaufsichtigten Zugriff (nicht für Solo verfügbar).
- Subscription 1 JahrAnyDesk Add-On Additional Managed Devices; Lizenzpaket 100 Geräte; Subscription; 1 JahrHerstellernr.:AD-ADD-AMD-T1-Y1Netto:160,92 €
- Renewal 1 JahrAnyDesk Add-On Additional Managed Devices; Lizenzpaket 100 Geräte; Subscription-Renewal; 1 JahrHerstellernr.:AD-ADD-AMD-T1-Y1-RNWNetto:160,92 €
Namespace
Ermöglicht die Nutzung eines individuellen Namensraums. Dies dient der einfacheren Identifikation und Sicherheit innerhalb einer Organisation (nicht für Solo verfügbar).
- STD Subscription 1 JahrAnyDesk Standard Add-On Namespace; Subscription; 1 JahrHerstellernr.:ADSD-AO-NS-T1-Y1Netto:268,92 €
- STD Renewal 1 JahrAnyDesk Standard Add-On Namespace; Subscription-Renewal; 1 JahrHerstellernr.:ADSD-AO-NS-T1-Y1-RNWNetto:268,92 €
- ADV Subscription 1 JahrAnyDesk Advanced Add-On Namespace; Subscription; 1 JahrHerstellernr.:ADAD-AO-NS-T1-Y1Netto:449,82 €
- ADV Renewal 1 JahrAnyDesk Advanced Add-On Namespace; Subscription-Renewal; 1 JahrHerstellernr.:ADAD-AO-NS-T1-Y1-RNWNetto:449,82 €
Concurrent Connections
Erweitert die Anzahl der parallel möglichen Sitzungen (nicht für Solo verfügbar).
- STD Subscription 1 JahrAnyDesk Standard Add-On Concurrent Connections; Subscription; 1 JahrHerstellernr.:ADSD-AO-CC-T1-Y1Netto:322,92 €
- STD Renewal 1 JahrAnyDesk Standard Add-On Concurrent Connections; Subscription-Renewal; 1 JahrHerstellernr.:ADSD-AO-CC-T1-Y1-RNWNetto:322,92 €
- ADV Subscription 1 JahrAnyDesk Advanced Add-On Concurrent Connections; Subscription; 1 JahrHerstellernr.:ADAD-AO-CC-T1-Y1Netto:322,92 €
- Herstellernr.:ADAD-AO-CC-T1-Y1-RNWNetto:322,92 €
Vergleich Editionen
Die Editionen unterscheiden sich primär in der Anzahl der verwalteten Geräte, der verfügbaren Nutzerkonten und den Administrations-Features.
| Funktion | Solo | Standard | Advanced | Ultimate |
|---|---|---|---|---|
| Lizenzierte Benutzer (Team) | 1 | bis zu 20 | bis zu 100 | ab 5 |
| Gleichzeitige Verbindungen enthalten/erweiterbar | 1/– | 1/✓ | 2/✓ | 5/✓ |
| Managed Devices | Bis zu 100 | Bis zu 500 | Bis zu 1.000 | ∞ |
| Adressbuch | – | ✓ | ✓ | ✓ |
| Zentrale Verwaltungskonsole | Eingeschränkt | ✓ | ✓ | ✓ |
| Benutzerverwaltung | – | ✓ | ✓ | ✓ |
| Massenbereitstellung (MSI) | – | – | ✓ | ✓ |
| Gruppenrichtlinien (GPO) | – | – | ✓ | ✓ |
| Befehlszeile (CLI) | – | – | ✓ | ✓ |
| Sitzungsprotokollierung | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Wake-on-LAN | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| On-Premises Option | – | – | – | ✓ |
| Add-ons (optional) | ||||
| Remote Workers | – | ✓ | ✓ | ✓ |
| Additional Managed Devices | – | ✓ | ✓ | ✓ |
| Namespace | – | ✓ | ✓ | ✓ |
| Concurrent Connections | – | bis zu 20 | bis zu 50 | ∞ |
Lizenzierung
AnyDesk wird ausschließlich als Subscription angeboten. Die Abrechnung erfolgt jährlich. Die kommerzielle Nutzung (Support für Kunden oder Zugriff auf Firmenrechner) setzt eine kostenpflichtige Lizenz voraus. Lizenzen sind an Benutzerkonten gebunden, wobei die Anzahl der gleichzeitigen Sitzungen („Channels“) das entscheidende Limit für die Skalierung darstellt.
Support
Der Supportumfang richtet sich nach der gewählten Edition:
-
Self-Service: Alle Nutzer haben Zugriff auf das Help Center und die technische Dokumentation. Dieses bietet eine umfangreiche Wissensdatenbank mit Anleitungen zur Konfiguration, Sicherheit und Problembehebung.
-
Tickets & Chat: Verfügbar für Standard- und Advanced-Kunden. Beim Ticket-System werden Anfragen über ein Web-Formular eingereicht. Bei der Solo-Edition erfolgt die Bearbeitung nach dem "Best Effort"-Prinzip (nach Verfügbarkeit). Der Live-Chat ermöglicht eine direkte Kommunikation mit dem Support-Team während der üblichen Geschäftszeiten für schnellere Klärung technischer Fragen.
-
Priority Support: Kunden der Advanced-Edition erhalten bevorzugte Behandlung bei Support-Anfragen sowie Zugang zu telefonischem Support. Dies garantiert kürzere Reaktionszeiten bei kritischen Systemausfällen oder dringenden Konfigurationsfragen, durch den exklusiven Telefon-Support können komplexe Probleme direkt im Dialog mit einem Techniker erörtet werden.