Informationen zu Preise & Lizenzen

Preise

Seit den Änderungen bei Citrix im März 2024 werden keine allgemein gültigen Preislisten herausgegeben. Die neuen Preise sind "kundenspezifische" Preise. Citrix erstellt für jeden Kunden ein persönliches Angebot. Für Bestandskunden orientiert man sich an "Last Price Paid" (LPP).

Lizenzen

Citrix-Lizenzen können seit März 2024 nur über einen Citrix Partner erworben oder erneuert werden. Kunden, die direkt bei Citrix Lizenzen gekauft oder verlängert haben, müssen diese Prozesse jetzt über einen Citrix Partner abwickeln.

Wir sind Citrix Partner und bieten Citrix-Lizenzen für Unternehmen, Behörden, Institute, öffentliche Einrichtungen sowie Reseller, auch Systemhäuser, und IT-Dienstleister an.

Reseller und IT-Dienstleister: Gerne können wir Citrix Jahres-Lizenzen für Ihre Bestandskunden anbieten, direkt oder indirekt, wie Sie wünschen.

Beratung und Kauf - Partner bei CITRIX

Warum brauche ich einen Citrix-Partner?
Seit März 2024 brauchen Sie einen Citrix Partner (Advisor), um Lizenzen zu kaufen, zu erneuern oder weitere Supportleistung für Citrix Produkte zu erhalten. Citrix Partner verkaufen Citrix Produkte und bieten darüber hinaus weitere Beratung, Orientierung und sogar Support und Wartung für Unternehmen, die Citrix als Teil ihrer IT-Lösungen einführen oder erweitern möchten.

Was muss ich tun?
Wir beraten und unterstützen Sie gerne bei der Auswahl und Beschaffung der benötigten Citrix-Lizenzen, Citrix setzt hierfür jedoch eine gegenseitige Registrierung voraus. Citrix informiert Sie dann als Kunden und uns als Partner unter anderem über anstehende Lizenzverlängerungen und mögliche Konflikte.

Wie mache ich das?
Wir tragen Sie als unseren Kunden bei Citrix ein, dafür benötigen wir Ihre "OrgID". Falls Sie noch kein Citrix-Kunde sind helfen wir Ihnen bei der Registrierung.
Sie tragen uns in Ihrem Citrix-Konto als ihren Citrix-Partner (Advisor) ein, auch dabei unterstützen wir Sie (siehe dazu auch How to add or assign a Partner to a customer account .

Weitere Infos: Why Engage a Partner? 

Laufzeiten Subscriptions

• Mindestlaufzeit der Lizenzen belaufen sich auf 1 Jahr.
• Die automatische Verlängerung (sog. Auto-Renewal) der Subscriptions gibt es seit Anfang 2024 nicht mehr.
• Der Kunde muss sich aktiv um die nötige Laufzeitverlängerung vor dem Ablauftermin bemühen. Ich unterstütze Sie dabei gerne.

Wichtige Änderungen

Ab dem 15. April 2026 wird die traditionelle, dateibasierte Lizenzierung nicht mehr unterstützt. Künftig ist der Citrix License Activation Service (LAS) die einzige gültige Methode zur Lizenzaktivierung. LAS ist eine cloudbasierte Lösung, die zur Aktivierung von On-Premises-Produkten (wie Platform License oder Universal Hybrid Multi-Cloud) erforderlich ist. Kunden, die ausschließlich Cloud-Services nutzen, sind von dieser Umstellung nicht betroffen.

Übergang zu License Activation Service (LAS)

Vorteile von LAS:

• Keine Lizenzdateien mehr: Sie müssen keine Dateien herunterladen oder verwalten.
• Automatische Updates: Ihre Berechtigungen werden bei Verlängerung automatisch angepasst.
• Zuverlässiger Betrieb: Der Lizenz-Server ist kein kritischer Punkt mehr, der bei Ausfall Probleme verursacht.
• Tägliche Verbindung: Der Lizenz-Server meldet sich bei Citrix Cloud. Bei Verbindungsproblemen haben Sie 30 Tage Zeit, diese zu beheben.
• Einfache Verlängerung: Verlängerungen laufen automatisch, ohne dass Sie etwas tun müssen.

Betroffene Produkte und minimale unterstützte Versionen:

Hinweis zu NetScaler:
LAS funktioniert mit Flexed (CPL/UHMC), Pooled Bandwidth und Fixed-Term-Bandwidth-Lizenzen. Pooled vCPU und CICO-Lizenzen werden nicht unterstützt.

Was passiert, wenn ich nicht umsteige?
Ab 15. April 2026 erkennen Produkte alte Lizenzdateien nicht mehr. Das führt zu Einschränkungen und Problemen für Endnutzer.

Änderungen im MyCitrix-Portal:

• Auch neue Lizenzdateien (ab September 2025) laufen am 15. April 2026 aus.
• Die Option, Lizenzdateien erneut herunterzuladen, ist nicht mehr vorhanden.

Wie steige ich um?

• Aktualisieren Sie Ihren License Server oder NetScaler Console auf mindestens Version 11.17.2 build 51000.
• Melden Sie den License Server einmalig bei Citrix Cloud an (über https://onboarding.cloud.com  mit Ihrem MyCitrix-Zugang).
• Danach übernimmt LAS die Aktivierung Ihrer Produkte automatisch.

FAQ

Was ist ein Citrix-Konto?

Ein Citrix-Konto dient zur Verwaltung Ihrer Lizenzen. Es verwendet eine OrgID als eindeutigen Bezeichner.

Was ist eine OrgID?

Eine OrgID (Organisations-ID) ist der eindeutige Bezeichner, der Ihrem Citrix-Konto zugewiesen ist. Ihre OrgID ist einer physischen Siteadresse zugeordnet. Dies ist normalerweise die Firmenadresse Ihres Unternehmens. Unternehmen haben in der Regel eine einzige OrgID.

Was ist ein Citrix Cloud-Konto?

Mit einem Citrix Cloud-Konto können Sie beliebige Citrix Cloud-Services verwenden, um Ihre Apps und Daten sicher bereitzustellen. Ein Citrix Cloud-Konto wird durch eine Kunden-ID identifiziert und mit einer OrgID verknüpft.

Citrix-Konto und Citrix Cloud-Konto, ist das nicht egal?

Nein, Benutzer mit Zugriff auf ein bestimmtes Citrix-Konto haben nicht automatisch Zugriff auf das Citrix Cloud-Konto, das mit der OrgID dieses Citrix-Kontos verknüpft ist. Da der Citrix Cloud-Zugriff es Benutzern potenziell ermöglicht, den Service zu beeinträchtigen, ist es wichtig, den Zugriff auf das Citrix Cloud-Konto zu kontrollieren.

Was ist License Activation Service (LAS)?

Eine cloud-basierte Lösung zur Aktivierung von On-Premises-Produkten. Sie ersetzt file-based Licensing ab 15. April 2026.

Bin ich als Cloud-Nutzer betroffen?

Nein, LAS gilt nur für On-Premises-Komponenten.