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HCL Lizenzierung und Support

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Enrico Köhle
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Enrico Köhle

HCL Lizenzierung

Auf dieser Seite finden Sie wichtige Informationen zum Kauf von HCL Produkten. Sie erfahren, wie Sie HCL lizenzieren und was Sie dabei beachten müssen.

Lizenzierung

Kauflizenz

Kauflizenzen sind traditionelle Dauerlizenzen. Im Gegensatz zu Subscriptions (Abonnement-Lizenzen) ist das Nutzungsrecht zeitlich unbegrenzt.

Beispiel für eine Kauflizenz: HCL Domino Collaboration Express.

Subscription

Subscriptions bzw. Abonnement-Lizenzen gewähren das Nutzungsrecht nur während der Laufzeit. Nach Ablauf müssen Subscriptions verlängert oder deinstalliert werden. Subscriptions enthalten ebenfalls Support (Sw S&S).

Beispiel für eine Subscription: HCL Connections oder Domino Notes Complete Collaboration.

Authorized User

Wenn Sie eine Authorized User Lizenz kaufen, dann dürfen Sie das Programm auf einem beliebigen PC oder Server installieren und es darf nur der autorisierte Benutzer (üblicherweise der Hauptbenutzer des PCs) damit arbeiten. Wenn Sie fünf Lizenzen kaufen, dann dürfen fünf autorisierte Benutzer damit arbeiten.

Beispiel für eine Authorized User Lizenz: HCL Domino Leap.

User

Bei der Lizenzierung nach Benutzern (User) wird jeder Mitarbeiter gezählt, der mit der Software arbeiten will. Jeder User erfordert eine Lizenz. Die Kontaktinformationen des Benutzers müssen an HCL mitgeteilt werden. Überlicherweise wird eine User-Subscription von nur einem Mitarbeiter genutzt. Wenn Sie die Subscription an zwei oder mehr Mitarbeitern vergeben wollen, beispielsweise aufgrund unterschiedlicher Arbeitszeiten/Schichtarbeit, kontaktieren Sie mich.

Beispiel für eine User Lizenz: HCL Volt MX.

Floating User

Bei einer Floating User License können sich mehrere Benutzer eine Lizenz teilen. Lizenziert wird die maximale gleichzeitige Nutzung der Software. Angenommen, in einem Unternehmen arbeiten 10 Softwareentwickler mit einem Testwerkzeug. Es arbeiten jedoch maximal 3 Entwickler gleichzeitig mit dem Werkzeug. Folglich müssen 3 Floating User Lizenzen erworben werden. Wird manchmal auch analog zur [Concurrent Access License] (/glossar/cal-concurrent-access-license/) verwendet.

Beispiel für Floating User Lizenzen: HCL AppScan.

Beispiel

Die Installation und den Betrieb im eigenen Rechenzentrum wird pro Benutzer lizenziert (Authorized User). Server werden nicht berücksichtigt. Wenn Sie beispielsweise HCL Connections 100 Mitarbeitern zur Verfügung stellen möchten, benötigen Sie 100 Authorized User Lizenzen. Neue Lizenzen enthalten immer ein Jahr Wartung. In der Wartung enthalten sind kostenlose Updates und kostenloser Support per Telefon und per E-Mail. Bei Ablauf der Wartung (Maintenance) kann sie verlängert werden.

Software Support & Subscription (Sw S&S)

Jede Lizenz beinhaltet Software Subscription & Support (Sw S&S) für ein Jahr. Support & Subscription bedeutet, dass der Kunde während dieser Zeit alle Veröffentlichungen neuer Editionen (Upgrade) und Maintenance Releases (Updates) nutzen darf. Vor dem Ende der Laufzeit, kann der Kunde seine Software S&S für ein weiteres Jahr verlängern. Verlängert der Kunde nicht, kann er die Lizenz zwar weiterhin nutzen, verliert aber den Anspruch auf technischen Support vom Hersteller, sowie Updates oder Fix Packs. Es müssen grundsätzlich alle Lizenzen unter Wartung stehen, die produktiv eingesetzt werden. Eine Teilmenge der Lizenzen zu verlängern, ist ebenfalls möglich. Eine Nachlizenzierung des Supports (=Reinstatement) ist nicht möglich.