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Tungsten/Kofax Lizenzierung

  • Lizenzierung als Einzellizenz oder Volumenlizenz nach Benutzern
  • Volumenlizenzierung mit optionaler Wartung ab 5 Lizenzen
Martin Hristov
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Martin Hristov

Tungsten/Kofax Lizenzierung

Auf dieser Seite finden Sie wichtige Informationen zum Erwerb von Tungsten/Kofax-Produkten. Sie erfahren, wie Sie Kofax lizenzieren und was Sie dabei beachten müssen.

Lizenzierung und Kaufmöglichkeiten

Kauflizenzen

Kauflizenzen sind Dauerlizenzen. Sie werden auch als Perpetual-Lizenzen bezeichnet. Das Nutzungsrecht ist zeitlich unbegrenzt. Kofax bezeichnet Kauflizenzen als Einzel- oder Volumenlizenzen.

Lizenzierung nach Benutzern

Jeder Benutzer, der ein Kofax-Produkt verwenden möchte, benötigt die entsprechende Lizenz. Nur der lizenzierte Benutzer darf die Software nutzen. Die Software kann zusätzlich auf einem weiteren PC oder Notebook des Lizenznehmers installiert werden (Zweitnutzungsrecht). Eine gleichzeitige Nutzung der Endgeräte ist damit nicht verbunden.

Einzellizenzen

Jede Einzellizenz wird mit einem eigenen Lizenzschlüssel freigeschaltet. Der Lizenzschlüssel wird per E-Mail an die entsprechende E-Mail-Adresse gesendet. Bei einer Bestellung von weniger als 5 Benutzern ist nur die Einzellizenz erhältlich.

Volumenlizenzen

Ab 5 Benutzern können Volumenlizenzen gekauft werden. Volumenlizenzen bieten zusätzliche Vorteile bzw. Features für Unternehmen. Beim Kauf der Volumenlizenzen erhält man einen einzigen Lizenzschlüssel für alle Lizenzen. Die Volumenlizenzen können zentral verwaltet werden und über das Netzwerk installiert werden. Zusätzlich kann auch ein Wartungsvertrag für technischen Support, Updates und Upgrades erworben werden.

Volumenlizenzen sind günstiger und in mengenabhängige Preisstaffeln eingeteilt. Für Firmen (Commercial), Behörden (Government) und Schulen (Education) gibt es spezielle Rabattgruppen.

Rabattgruppen

Die folgenden Rabattgruppen stehen bei Volumenlizenzen zur Verfügung:

  • Commercial: Für alle Firmen und Organisationen, die nicht in eine andere Rabattgruppe gehören.
  • Government: Für Behörden und Einrichtungen der Öffentlichen Hand.
  • Education: Für Schulen und anerkannte Ausbildungseinrichtungen. Außerdem können viele gemeinnützige Organisationen in der EDU-Rabattgruppe bestellen.

Wartung und Support

Wartungsverträge können optional zu Volumenlizenzen gebucht werden. Die Mindestlaufzeit beläuft sich normalerweise auf 1 Jahr. Bei älteren Produktversionen wird zunächst ein Upgrade auf die neuste Version benötigt. Wird ein Wartungsvertrag benötigt, muss die Wartung für alle Lizenzen des Volumenlizenzschlüssels erworben werden.

Die Wartungsoption umfasst:

  • Support und Fehlerbehebungen
    Für jede Supportanfrage, die dem technischen Support von Kofax übermittelt wird, wird ein Ticket erstellt. Dazu wird eine eindeutige Ticketnummer erstellt und enthält spezifische Informationen.
  • Software-Updates, Upgrades und Aktualisierungen
    Software-Upgrades sind neue Versionen des Produkts. Diese Upgrades können von einer FTP-Site heruntergeladen werden, die Ihnen von Kofax per E-Mail mitgeteilt wird. Wenn eine neue Produktversion zum Herunterladen bereitsteht, erhalten Sie eine Mitteilung per E-Mail.

Rückwirkender Kauf der Wartung

Wenn Sie noch nie eine Wartungsoption erworben haben oder der Wartungszeitraum abgelaufen ist, müssen Sie die Wartungsoption für den Zeitraum nach Ablauf des Wartungszeitraums rückwirkend erwerben, bevor Sie die Wartung für die nächsten 12 Monate erwerben können. Wird jedoch nach Ablauf des Wartungszeitraums ein neues Produkt-Upgrade veröffentlicht, müssen Sie dieses Upgrade erwerben und der Wartungszeitraum beginnt mit dem Kaufdatum des Upgrades.

Mindestbestellung und Preislevel

Generell gilt bei Erstbestellungen für Volumenlizenzen eine Mindestbestellmenge von 5 Lizenzen. Bei Nachbestellungen liegt die Mindestbestellmenge bei 3 Lizenzen, sofern die Lizenzen dieselbe Version haben. Produkte mit verschiedenen Versionen können nicht kumuliert werden.

Je nach Anzahl der bestellten Lizenzen gibt es bessere Preise. Hier ein Beispiel:

Bei Volumenlizenzen erhält man einen einzigen Lizenzschlüssel. Nachbestellungen können bei derselben Produktversion kumuliert werden.

  • Erste Bestellung:
    Als Erstbestellung werden 10 x Power PDF 4.1 Advanced Neulizenzen in der in der Preisstaffel 5 bis 24 User gekauft. Man erhält einen einzigen Volumenlizenzschlüssel.
  • Zweite Bestellung:
    Es werden 3 x Power PDF 4.1 Advanced zum Preis in der in der Staffel 5 bis 24 User nachbestellt.
  • Dritte Bestellung:
    Bei der dritten Bestellung werden 15 x Power PDF 4.1 Advanced in der in der Preisstaffel 25 bis 49 User gekauft, denn die 12 bereits bestellen Lizenzen werden angerechnet. Zusammen mit den 15 neuen Lizenzen landet man in der höheren Staffel und bekommt die besseren Preise auf die gesamte Bestellung.

Bei Volumenlizenzen kann optional ein Wartungsvertrag gebucht werden. In diesem Szenario haben Sie 15 x Power PDF 4.1 Advanced im Einsatz.

  • Bestellung mit einem Wartungsvertrag:
    Sie haben zurzeit PaperPort 12 im Einsatz. Es gibt eine neue Version, 14 von PaperPort Professional. Mit einem Wartungsvertrag können Sie von v12 auf v14 einfach kostenlos updaten. Bei einer Nachbestellung werden weitere Lizenzen kumuliert.
  • Bestellung ohne einen Wartungsvertrag:
    Sie besitzen noch die Version v12 und haben keinen aktiven Wartungsvertrag. Es kann nur die aktuelle Version v14 bestellt werden. Weitere Nachbestellungen können nicht mit den vorhandenen Lizenzen kumuliert werden, da die Lizenzen denselben Versionsstand haben müssen. Sie erhalten dann einen neuen Volumenlizenzschlüssel, oder Sie benötigen ein Upgrade auf die aktuelle Version.
  • Upgrade Bestellung für die bestehenden Lizenzen:

Um die Lizenzen bei Nachbestellungen zu kumulieren, müssen für die vorhanden Lizenzen Upgrades bzw. Updates erworben werden. Erst dann können nachbestellte Lizenzen auf einen vorhandenen Volumenlizenzschlüssel gebucht werden. Es müssen also 22 Upgrade Lizenzen auf v14 bestellt werden.