Hier finden Sie eine ausführliche Erklärung zur Lizenzierung, den Kaufmöglichkeiten und der Wartung der Nuance Produkte. Wir zeigen Ihnen anhand von Beispielen, was es bei Bestellungen zu beachten gibt.
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Ich heiße Martin Hristov und bin Ihr Ansprechpartner für Nuance Lizenzierung. Bei Fragen einfach melden.
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Nuance Produkte werden nach Benutzern lizenziert. Die Software kann entweder als Einzellizenz oder als Volumenlizenz erworben werden. Volumenlizenzen bieten zusätzliche Vorteile für Unternehmen, beispielweise einen einheitlichen Lizenzschlüssel.
Die Ausnahme ist der Nuance Management User Center, diesen gibt es als On-Premise Version oder als Abonnement.
Disclaimer: Wir geben hier lediglich unser Verständnis und unsere Interpretation der Lizenzbestimmungen wieder. Es gilt immer und ausschließlich die Lizenzvereinbarung des Lizenzgebers, also von Nuance. Siehe beispielsweise diese Nuance Endbenutzer-Lizenzvereinbarung.
Jeder Benutzer, der mit einem Nuance Produkt arbeiten möchte, benötigt die jeweilige Lizenz. Nur der lizenzierte Benutzer darf die Software nutzen. Die Software kann zusätzlich auf einem weiteren PC oder auf einem Notebook installiert und genutzt werden. Das Zweitnutzungsrecht erlaubt aber nicht die gleichzeitige Nutzung beider Endgeräte. Das Notebook oder der Computer zuhause muss der des Lizenznehmers sein.
Bei weniger als 5 Benutzern müssen Einzellizenzen gekauft werden. Jede Einzellizenz wird mit einem eigenen Lizenzschlüssel frei geschaltet. Ausgeliefert wird per E-Mail (Lizenz-Key) und Download (aus dem Internet).
Ab 5 Benutzern können Volumenlizenzen gekauft werden. Volumenlizenzen bieten zusätzliche Features, die für die Unternehmens-IT wichtig sind. Beispielsweise einen Key für alle Lizenzen, Netzwerkinstallation und Support und Wartungsoptionen. Volumenlizenzen gibt es jedoch meistens nur für die „höheren“ Editionen (Professional, Group oder Advanced im Namen). Sie sind günstiger und in mengenabhängige Preisstaffeln eingeteilt. Für Firmen (Commercial), Behörden (Government) und Schulen (Education) gibt es spezielle Rabattgruppen.
Volumenlizenzen gibt es für die folgenden Rabattgruppen:
Wartungsverträge können zusammen mit den Nuance Volumenlizenzen erworben werden. Die Wartungsoption umfasst technischen Support, Fehlerbehebungen, Softwareaktualisierungen und Upgrades auf eine neue Version.
Softwareaktualisierungen werden nach Bedarf herausgegeben, um nach der Freigabe einer Produktversion gemeldete Probleme zu beheben. Diese Aktualisierungen können im Nuance Network Business To Business Service Portal heruntergeladen werden, die Ihnen gesondert mitgeteilt wird. Wenn eine neue Produktversion zum Herunterladen bereitsteht, erhalten Sie eine Mitteilung per E-Mail. Weitere Informationen zu einer Softwareaktualisierung und welche Probleme damit behoben werden, werden in unserer Wissensdatenbank veröffentlicht.
Generell gilt bei Erstbestellungen für Volumenlizenzen eine Mindestbestellmenge von 5 Lizenzen. Bei der Produktreihe Dragon allerdings gibt es keine Mindestbestellmenge. Bei Nachbestellungen gilt eine Mindestbestellmenge von 3 Lizenzen, sofern die Lizenzen dieselbe Version haben. Produkte mit verschiedenen Versionen könne nicht kumuliert werden.
Je nach Anzahl der bestellten Lizenzen gibt es bessere Preise. Machen wir ein Beispiel:
Sie besitzen noch die Version v14 und haben keinen aktiven Wartungsvertrag. Es kann nur die aktuelle Version v15 bestellt werden. Weitere Nachbestellungen können nicht mit den vorhandenen Lizenzen kumuliert werden, da die Lizenzen denselben Versionsstand haben müssen. Sie erhalten dann einen neuen Volumenlizenzschlüssel, oder Sie benötigen ein Upgrade auf die aktuelle Version.
Spracherkennungs-Software zum Diktieren und Transkribieren. Neben der Professional Edition (allgemeine Spracherkennung) gibt es auch die Legal Edition für Anwälte und Rechtsabteilungen mit besonders präziser Erkennung entsprechender Fachbegriffe.
PDF Editor und OCR Programm für Microsoft Windows. Es gibt die Editionen Standard und Advanced als einzelne Lizenzen. Power PDF Advanced ist auch als Volumenlizenz verfügbar. Volumenlizenzen enthalten das Customization Kit für flexible Konfiguration und unterstützen Citrix, Microsoft App-V und Windows Server Netzwerkbereitstellung.
Power PDF gibt es auch für Mac. Diese beinhalten die gleichen Funktionen wie Power PDF 3 für Windows.
Dokumentenmanagement-Software zum einfachen Scannen von Dokumenten wie Quittungen, Steuerbescheiden, Formularen und Rechnungen mit anschließender Erstellung von durchsuchbaren PDF-Dateien.
OCR Software (optische Zeichenerkennung) zur Umwandlung von Scans und Bilddokumenten in durchsuchbare PDF-Dateien.