CSP – Cloud Solution Provider (Microsoft)
CSP (Cloud Solution Provider) ist ein Partnerprogramm von Microsoft, das Microsoft Partnern ermöglicht Cloud-Geschäfte direkt mit Kunden abzuwickeln. Darunter fallen die folgenden Leistungen:
- Zusätzliche Dienste: Projektdienste, verwaltete Dienste und eigene Entwicklungen
- Kundensupport: Bei technischen Fragen erhalten Kunden Hilfe direkt vom Cloud Solution Provider
- Einheitliche Rechnung: Viele Kunden fordern eine einzige, leicht verständliche Rechnung für alle genutzten Clouddienste. Die Software Abwicklung und damit die Rechnungsstellung erfolgt allein durch den CSP
- Individuell angepasste Kundenbetreuung: Die Kundenbetreuung liegt ebenfalls in der Hand des CSP
Das CSP Programm gibt es in zwei Varianten:
- Indirekt: Partner, die nicht alle oben genannten Leistungen selbst abdecken können, können diese Leistungen über das indirekte CSP Programm ebenfalls anbieten.
- Direkt: Partner, die alle Leistungen selbst abdecken