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Worry-Free Advanced

  • Endpoint Security Lösung für KMUs mit Windows und Macs
  • inkl. Schutz mobiler Endgeräte
  • On-Prem, mit Web-Managementkonsole.
Simon Klein
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Ich bin für Sie da.
Simon Klein
  simon.klein@software-express.de
  +49-30-49987088-110

Worry-Free Advanced

Grundlegende Sicherheitsfunktionen für kleine Unternehmen. Zusätzlich Schutz für Exchange Server, Emails und mobile Endgeräte (Android, iOS).

Preise

Achtung: Die Lizenzierung hat sich geändert. Worry Free wird nach Geräten (Server, Clients) lizenziert.

Neulizenz

Wartungsverlängerung

Lizenzierung

  • Als Kauflizenz verfügbar. Neulizenzen beinhalten 1 Jahr Standard Support. Andere Laufzeiten können angefragt werden.
  • Lizenziert wird nach Geräten.
  • Mindestlizenzierung: 5 Seats/Lizenzen.
  • Es gibt Standard Support und Premium Support. Premium Support, bspw. für Priorisierung muss angefragt werden.
  • Wartungsverlängerungen müssen vor Ablauf veranlasst werden.

Achtung: Die Lizenzierung hat sich geändert. Worry Free wird nach Geräten (Server, Clients) lizenziert.

Worry-Free Security Advanced gibt es als Kauflizenzen. Neubestellungen beinhalten immer mindestens 1 Jahr Wartung und Support. Die Kauflizenzen werden nach Geräten lizenziert. Während der Laufzeit des Wartungsvertrages haben Sie Anspruch auf kostenlosen technischen Support, Updates sowie Upgrades. Der Wartungsvertrag muss immer vor Ablauf verlängert werden, sonst erlischt der Anspruch auf Support und Wartung. Einen Kulanzzeitraum gibt es bei Trend Micro nicht. Die Lizenz können Sie aber weiterhin nutzen.

Laufzeitanpassung

Bei Nachbestellungen kann die Laufzeit angepasst werden. Entscheidend ist hierbei das spätere Laufzeitende.

Beispiel:

Wenn Sie ihre Erstbestellung am 21.01.2020 aufgegeben haben, endet hier die Laufzeit am 20.01.2021. Am 30.06.2020 wollen Sie weitere Subscriptions nachkaufen. Da die Mindestlaufzeit mindestens ein Jahr beträgt, endet die Laufzeit hier am 29.06.2021. Sie können aber Ihre Subscriptions, die am 20.06.2021 ablaufen, an das Laufzeitende vom 29.06.2021 anpassen.

Support

Subscriptions beinhalten während der Laufzeit immer Standard-Support mit Anspruch auf technischen Trend Micros Support, Produkt Updates und Upgrades. Nach Ablauf der Subscription entfällt sowohl das Nutzungsrecht, als auch der Anspruch auf Wartung und Support.

Es gibt 2 Supportstufen:

Standard Support:

  • Support Montag bis Freitag (5AM - 8PM PST)
  • Live Support Chat mit geringer/keiner Wartezeit
  • Email Support
  • Zugriff zum Experten-Support-Forum

Premium Support: (optional, nur auf Anfrage)

  • Enthält 24*7 Support
  • 6 benannte Ansprechpartner
  • priorisierter Support
  • Kostenlose Dateianalyse über Premium Support Connection
  • Installation und Upgrade Support
  • Laufende Sicherheitsbewertungen über Premium Support Connection
  • Monatliche Anrufe und jährliche Besprechung vor Ort
  • 1 spezielle regionale Tel-Nummer

Ich erstelle Ihnen gerne ein individuelles Angebot. Rufen Sie mich an oder senden Sie mir eine Anfrage per E-Mail.

Updates und Upgrades

Mit einem Wartungsvertrag haben Sie Anspruch auf Software Upgrades (Minor- und Major-Upgrades), Scan Engine- und Pattern File-Updates. Mit Ablauf der Wartung oder Laufzeitende der Subscription endet der Anspruch.

Neben den Versionsupgrades, sowie -updates gibt es auch Crossupgrades bzw. Upgrades auf höhere Edition. Das heißt, Sie können während der Laufzeit ihres Wartungsvertrages auf eine höhere Edition umsteigen, beispielsweise von Worry-Free Standard auf Worry-Free Advanced.

Außerdem gibt es noch sogenannte Competitive Upgrade, diese sind für Trend Micro Neukunden, die bislang eine andere Anti-Virus Software im Einsatz hatten. Diese erhalten dann Sonderkonditionen beim Umstieg des Herstellers. Gerne erstelle Ich ihnen ein individuelles Angebot.

Funktionen

Enthält bereits alle Funktionen aus Worry-Free Standard, wie die webbasierte On-Prem Managementkonsole.

  • Lokaler Management-Server
  • Verwaltung über Web-basierte Konsole.
  • Nativer Bedrohungsschutz für Exchange Server (lokal)
  • Hosted Email Security
  • Schutz von mobilen Endgeräten
  • Schutz vor komplexen zielgerichteten Angriffen und Spear-Phishing
  • USB-Geräte-Kontrolle
  • Firewall

Wenn Sie keinen E-Mail oder mobilen Endgeräte-Schutz benötigen, gibt es Worry-Free Standard. Worry-Free gibt es auch als cloudbasierte Edition, Worry-Free Services.