Enterprise Linux Server

Red Hat Enterprise Linux (RHEL) 8 Server Übersicht

• Red Hat Enterprise Linux Server Standard - Enthält RHEL Server (Physical/Virtual) mit Standard Support (Reaktionszeiten zu üblichen Geschäftzeiten) und Red Hat Enterprise Linux Atomic Host. Angeboten werden auch Bundles und dazu buchbare Add-Ons für Storage (Resilient Storage), High Availabilty (HA) und Management (Smart Management).
• Red Hat Enterprise Linux Server Premium - Enthält RHEL Server (Physical/Virtual) mit Premium Support (bessere Reaktionszeiten), Red Hat Enterprise Linux Atomic Host und Extended Update Support. Angeboten werden auch Bundles und dazu buchbare Add-Ons für Storage (Resilient Storage), High Availabilty (HA) und Management (Smart Management).
• Red Hat Enterprise Linux Server Entry Level (Self-Support) - Enthält RHEL Server nur für physikalische Testsysteme (maximal 2 Sockets) und man hat keinen Supportanspruch. Es ist nur das Add-On Smart Management verfügbar.

RHEL Server – Allgemeiner Kauf und Lizenzierung

RHEL Server Standard und RHEL Server Premium werden nach Sockets bzw. virtuellen Instanzen lizenziert. RHEL Server Entry Level (Self-Support) wird nur nach physischen Sockets lizenziert. Ein ausführliches Dokument über Kauf und Lizenzierung von RHEL Server können Sie bei Red Hat abrufen: Red Hat Enterprise Linux Subscription Guide. Oder Sie wenden sich bei Fragen an mich.

• Wird pro 2er Socket oder 2er virtuellen Instanzen lizenziert.
• Wird als Subscription für 1 und 3 Jahre angeboten. Andere Laufzeiten können angefragt werden.
• Enthalten ist:
  • Self Support (Kein Support/Wartung, nur kostenlose Updates)
  • Standard Support
  • Premium Support (24/7 Support bei kritischen Fällen), sowie Hotfixes und Updates
• Mit Self-Support sind keine Deployments auf Hypervisor/Cloud möglich. Erst ab RHEL Server Standard Subscription und Premium.
• Mit den erworbenen Subscriptions besteht auch ein Downgrade-Recht auf Version 7.
• Kunden können, je nach Bedarf, Ihre bereits erworbenen RHEL-Server-Subscriptions (mit Wartung) von physischen Sockets in virtuelle Instanzen (2) umwandeln und umgekehrt. Dies dürfen Red Hat Kunden im Customer Portal eigenständig verwalten, ohne Änderung an den Vertragsbedingungen.
• Nach Ablauf der Subscription dürfen Sie die Serviceleistungen von Red hat nicht mehr nutzen. Wenn eine weitere Nutzung gewünscht wird, muss verlängert werden.
• Nutzung für externe Zwecke ist nicht erlaubt. Wenn dies aber nötig ist, muss es vorab mit Red Hat besprochen und vertraglich festgelegt werden.
• Bundles enthalten die Linux Distribution, Support und Add-On(s). Das Add-On ist bereits dieser Lizenz zugewiesen und kann keiner anderen Subscription übertragen werden.
• Add-Ons erweitern die Funktionalität von RHEL und werden nach der Anzahl an vorhandenen RHEL Server Subscriptions des jeweiligen Servers lizenziert und zugewiesen. Entweder werden auf dem Server alle Subscriptions mit Add-On(s) ausgestattet oder keine.
• Laufzeitanpassungen für Nachbestellungen können zwischen 12 und 60 Monaten angefragt werden. Gerne können Sie mich dazu kontaktieren.

Self-Support

Bei Self Support hat man keinen Anspruch auf technischen Support von Red Hat. Man erhält lediglich Updates bzw. Hotfixes. Bei Problemen gibt es die Möglichkeit auf die Knowledge Base von Red Hat zuzugreifen oder Hilfe im Portal zu suchen. RHEL mit Self-Support ist begrenzt für Testumgebungen geeignet. Darf innerhalb einer Organisation nicht mit supporteten Distributionen wie RHEL Server Standard Subscription und RHEL Server Premium Subscription kombiniert werden. Mit Self-Support sind keine Deployments auf Hypervisor/Cloud möglich. Erst ab RHEL Server Standard Subscription und Premium.

Standard Support

RHEL Versionen haben einen Wartungszyklus von bis zu 13 Jahren. Es werden regelmäßig Updates, Patches sowie Hotfixes rausgebracht. Ab dem Standard Support können Red Hat Kunden sich bei Supportbedarf und technischen Problemen an den technischen Support (telefonisch oder im Web) wenden. Je nach Schweregrad bzw. Supportanfrage unterscheiden sich die Support Reaktionszeiten.

Premium Support

Der Premium Support enthält zusätzlich zum Standard Support noch den Extended Update Support (EUS) . Dies ist für die Kunden interessant, die aus Testgründen oder unflexiblen Maintenance-Fenstern nicht kurzfristig auf jedes Minor-Release updaten können und einzelne Releases überspringen wollen. Normalerweise hat man eine Frist von maximal 6 Monaten um auf das neue Minor-Release upzudaten, dies verlängert sich aber mit EUS um bis zu 24 Monate. In dem Red Hat Extended Update Support Schaubild wird dies genauer veranschaulicht. Eine genaue Übersicht über die verschiedenen Support-Zyklen gibt es unter Red Hat Enterprise Linux Life Cycle.

Bei Supportbedarf und technischen Problemen können sich Red Hat Kunden sich an den technischen Support wenden. Je nach Schweregrad bzw. Supportanfrage unterscheiden sich die Support Reaktionszeiten.

Wie wird Disaster Recovery lizenziert?

• Bei Disaster Recovery müssen alle Subscriptions, RHEL Server und Add-Ons lizenziert werden

• RHEL Server Disaster Recovery muss mit dem Support von RHEL Server übereinstimmen

• Die genauen Lizenzbestimmungen finden Sie im Red Hat Lizenzierungsguide 

• Es gelten folgende Backup-Lizenzierungsregeln:

  • Cold Backup: Benötigt keine zusätzliche Lizenz. Die RHEL Server Subscription ist ausreichend, im Rahmen der RHEL Lizenzbestimmungen. Andernfalls werden Gebühren von Red Hat entrichtet
  • Warm Backup (Backupzyklus: Alle 60 Tage oder höher): Benötigt eine zusätzliche Lizenz zum Produktionsserver. Jede RHEL Server Subscription benötigt zusätzlich eine Disaster-Recovery Subscription
  • Hot Backup (Backupzyklus: Weniger als 60 Tage): Benötigt eine zusätzliche Lizenz zum Produktionsserver. Jede RHEL Server Subscription benötigt zusätzlich eine RHEL Server Subscription für den Backup Server