Was bedeutet NCE?
NCE oder ausgeschrieben New Commerce Experience ist Microsofts Lizenzprogramm für den Erwerb von Dauerlizenzen und Subscription-Lizenzen über das CSP-Partnerprogramm. Microsoft hat NCE im Jahr 2022 eingeführt. Heute umfasst NCE unter anderem Microsoft 365, Office 365, Windows 365 und Power Platform.
New Commerce Experience (NCE) standardisiert Lizenzierungsregeln und Vertragsbedingungen für kommerzielle Kunden, Behörden, Bildungseinrichtungen und gemeinnützige Organisationen.
Neben NCE werden viele Lizenzen heute auch im Microsoft Open Value Lizenzprogramm angeboten. Open Value ist jedoch nur noch in wenigen Fällen eine sinnvolle oder gar zwingende Option. Mittelfristig wird Microsoft die meisten neuen Funktionen und Angebote ausschließlich über NCE bereitstellen und Open Value einstellen.
Laufzeit-Modelle
Mit NCE können Sie zwischen drei verschiedenen Laufzeit-Modellen wählen, die jeweils unterschiedliche Vorteile bei Preis und Flexibilität bieten. Die Zahlung für die gesamte Laufzeit wird mit der Buchung fällig.
Übersicht der Laufzeit-Modelle
| Monatlich | Jährlich | Dreijährig | |
|---|---|---|---|
| Kündigungsfrist | Monatlich | Zum Jahresende | Nach 3 Jahren |
| Preisaufschlag | +20 % | Basispreis | Basispreis |
| Seat-Reduzierung | Monatlich möglich | Nur zum Ende | Nur zum Ende |
| Preisschutz | 1 Monat | 12 Monate | 36 Monate |
| Verfügbarkeit | Alle Produkte | Alle Produkte | Ausgewählte Produkte |
Details
Monatliche Laufzeit
Maximale Flexibilität mit monatlicher Kündbarkeit. Der Preisaufschlag beträgt 20 % gegenüber der jährlichen Laufzeit. Nur für Unternehmen mit hoher Fluktuation oder saisonalen Schwankungen empfehlenswert. Von dieser Option raten wir generell ab, da sie teuer ist und einen hohen Verwaltungsaufwand erfordert.
Jährliche Laufzeit
Feste Laufzeit von 12 Monaten mit Preisschutz für die gesamte Periode. Das ist die von uns empfohlene Option für die meisten Unternehmen und Organisationen. Sie bietet ein gutes Gleichgewicht zwischen Preis und Flexibilität.
Sie können Monats- und Jahreslizenzen kombinieren. Beispiel: 5 Monatslizenzen für saisonale Mitarbeiter und 50 Jahreslizenzen für die Stammbelegschaft. In den meisten Fällen wird sich aber auch hier der hohe Verwaltungsaufwand nicht lohnen und der Erwerb von ausschließlich Jahreslizenzen wird die bessere Wahl sein.
Dreijährige Laufzeit
Verfügbar für ausgewählte Produkte, wie Dynamics 365. Bietet den längsten Preisschutz bei drei Jahren fester Laufzeit.
Sie können verschiedene Laufzeiten für dasselbe Produkt kombinieren, beispielsweise 45 Jahreslizenzen für Ihre Stammbelegschaft plus fünf Monatslizenzen für flexible Kapazitäten.
Ko-Terminierung und Laufzeit-Harmonisierung
Beim Nachkauf von Lizenzen werden die neuen Lizenzen so terminiert, dass sie mit den bestehenden Lizenzen übereinstimmen.
Kündigungsfristen und Stornierungen
NCE hat folgende Kündigungsregeln:
7-Tage-Stornierungsfrist
Nach der Buchung haben Sie 7 Kalendertage Zeit für eine vollständige Stornierung mit anteiliger Rückerstattung. Die Frist beginnt ab dem Buchungszeitpunkt und läuft in UTC-Zeit.
Keine vorzeitige Kündigung
Nach Ablauf der Stornierungsfrist ist eine Kündigung während der Laufzeit nicht möglich. Die volle Laufzeit wird abgerechnet, auch wenn Lizenzen nicht genutzt werden.
Kündigung zum Laufzeitende
Kündigungen sind nur zum Ende der vereinbarten Laufzeit möglich. Bei automatischer Verlängerung haben Sie erneut 7 Tage für Stornierungen und Änderungen.
Automatische Verlängerung
Alle Subscriptions verlängern sich automatisch um die ursprüngliche Laufzeit, wenn nicht rechtzeitig gekündigt wird.
Tipp! Buchen Sie über uns: Wir können die automatische Verlängerung Ihrer NCE-Lizenzen deaktivieren und kommen rechtzeitig auf Sie zu, wenn die Laufzeit endet. So vermeiden Sie unerwartete Kosten aufgrund verpasster Kündigungsfristen.
Lizenz-Anpassungen während der Laufzeit
Die Verwaltung von Benutzerlizenzen unterliegt in NCE folgenden Regeln:
Lizenz-Erhöhungen jederzeit möglich
Sie können die Anzahl der Benutzer während der Laufzeit erhöhen. Die Abrechnung erfolgt anteilig für den verbleibenden Zeitraum bis zum Laufzeitende.
Reduzierungen nur eingeschränkt möglich
Lizenz-Reduzierungen sind ausschließlich innerhalb der 7-Tage-Stornierungsfrist oder zum Laufzeitende möglich. Eine Pausierung oder temporäre Reduzierung gibt es nicht.
Keine Unterbrechungen
Lizenzen müssen kontinuierlich bezahlt werden, auch wenn sie temporär nicht genutzt werden. Die Übertragung auf andere Benutzer innerhalb des Tenants ist jedoch jederzeit möglich.
Upgrade- und Downgrade-Möglichkeiten
NCE bietet verschiedene Optionen für Produktwechsel während der Laufzeit:
Upgrades möglich
Wechsel zu höherwertigen Produkten sind während der Laufzeit möglich, sofern Microsoft einen entsprechenden Migrationspfad definiert hat.
Teilupgrades unterstützt
Sie können nur einen Teil Ihrer Lizenzen upgraden. Die verschiedenen Subscriptions laufen dann parallel mit demselben Enddatum.
Keine Downgrades
Wechsel zu günstigeren Produkten sind nur innerhalb der 7-Tage-Stornierungsfrist oder zum Laufzeitende möglich.
Beschränkte Migrationspfade
Produktwechsel sind nur innerhalb der von Microsoft definierten Upgrade-Pfade möglich.
Mindestbestellung
Es gibt keine Mindestbestellmenge für NCE-Lizenzen. Damit eignen sich NCE-Lizenzen auch für kleinere Unternehmen oder Teams, die nur eine begrenzte Anzahl von Lizenzen benötigen.
Preisschutz und Abrechnung
NCE bietet folgende Preisgarantien an:
Laufzeitabhängiger Preisschutz
Der Preisschutz richtet sich nach der gewählten Laufzeit. Bei monatlichen Subscriptions gilt er nur für den jeweiligen Monat, bei jährlichen für das komplette Jahr.
Vorauszahlung erforderlich
Bei Neubuchungen muss die Zahlung vor Aktivierung der Lizenzen erfolgen. Dies entspricht den Bedingungen der anderen Microsoft-Volumenlizenzprogramme. Für unsere Stammkunden, die auf Rechnung einkaufen, gehen wir in die Vorleistung.
Anteilige Abrechnung
Bei Lizenz-Erhöhungen während der Laufzeit wird nur der verbleibende Zeitraum bis zum Laufzeitende berechnet.
Automatische Trial-Umwandlung
Kostenlose Testlizenzen wandeln sich automatisch in kostenpflichtige Jahresabonnements um, wenn sie nicht rechtzeitig gekündigt werden. Wenn Sie Ihre Trial-Abos über uns buchen, dann deaktivieren wir die automatische Verlängerung und fragen zum Laufzeitende nach, ob der Test erfolgreich war und ob wir kostenpflichtige Abos und Lizenzen buchen sollen.
Wichtiger Hinweis, falls Sie ein Trial-Abo über Microsoft gebucht haben
Kommen Sie rechtzeitig auf mich zu! Wenn Microsoft das Trial-Abo automatisch verlängert, können Sie nicht mehr ins CSP-Programm wechseln. Das bedeutet immer Zahlung auf Kreditkarte, keine Rabatte und andere Nachteile. Schicken Sie mir rechtzeitig vor Ablauf Ihres Test-Abos eine E-Mail oder rufen Sie mich an. Wir kümmern uns um den Rest.
Wichtige Einschränkungen
Das NCE-Lizenzmodell definiert folgende Beschränkungen, die bei der Planung zu beachten sind:
300-Benutzer-Limit
Microsoft 365 Business Pläne sind auf maximal 300 Benutzer pro Tenant beschränkt. Bei höherem Bedarf sind Enterprise-Pläne erforderlich.
Keine Überbuchung möglich
Das Benutzerlimit gilt global über alle CSP-Partner hinweg. Eine Umgehung durch Buchung bei verschiedenen Partnern ist nicht möglich.
Vorsicht! Automatische Trial-Umwandlung
Kostenlose Testlizenzen wandeln sich automatisch in kostenpflichtige Jahresabonnements um, wenn sie nicht rechtzeitig gekündigt werden.
Separate Add-on-Laufzeiten
Add-Ons werden unabhängig von Hauptlizenzen gebucht und haben eigene Laufzeiten.
Verfügbare Produkte und Services
Seat-basierte Lizenzen
- Microsoft 365 und Office 365 (alle Pläne)
- Windows 365
- Power Platform
- Enterprise Mobility + Security
- Dynamics 365
Dauerlizenzen
Migration von CSP Legacy zu NCE
Der Übergang vom alten CSP-Programm zu NCE erfolgt automatisch zum Laufzeitende:
Automatische Migration
Bestehende CSP Legacy-Subscriptions werden bei der nächsten Verlängerung automatisch zu NCE migriert.
Keine Wahlmöglichkeit
Seit September 2024 sind alle neuen lizenzbasierten Subscriptions ausschließlich über NCE verfügbar, mit Ausnahme bestimmter langfristiger Behörden-Angebote.
Bestehende Verträge geschützt
Laufende CSP‑Legacy‑Subscriptions werden zu den ursprünglichen Bedingungen bis zum Laufzeitende weitergeführt.
Sonderkonditionen
NCE bietet spezielle Regelungen für verschiedene Kundengruppen:
Education und Non-Profit
Bildungseinrichtungen und gemeinnützige Organisationen erhalten die gleichen NCE-Bedingungen mit speziellen Rabatten. Nicht alle Subscriptions und Dauerlizenzen sind als Education, Academic oder Charity verfügbar.
Behörden-Konditionen
Öffentliche Einrichtungen erhalten in der Regel dieselben Konditionen wie kommerzielle Kunden, mit Ausnahme spezieller langfristiger Angebote.
Microsoft 365 Admin Center
Nach der Buchung von NCE-Lizenzen erhalten Sie einen Zugang zum Microsoft 365 Admin Center. Dort können Sie Ihre gebuchten Lizenzen verwalten und überwachen. Zusätzlich zur Lizenzverwaltung und in Abhängigkeit der gebuchten Services bietet das Admin-Center umfassende Funktionen zur Konfiguration Ihrer IT-Umgebung. Beispiele sind Entra ID, Exchange, Teams und SharePoint.
Empfehlungen für die Beschaffung
Planungssicherheit
Wählen Sie Jahreslizenzen für Ihre Stammbelegschaft. Der Preisschutz und die niedrigeren Kosten überwiegen die eingeschränkte Flexibilität.
Bedarfsplanung
Berücksichtigen Sie geplante Personalveränderungen vor der Buchung. Eine Reduzierung während der Laufzeit ist nicht möglich.
Trial-Management
Lassen Sie Ihre Trial-Abonnements von uns verwalten. Wir deaktivieren die automatische Verlängerung und koordinieren den Übergang zu kostenpflichtigen Lizenzen.
Kombinationsstrategie
Nutzen Sie verschiedene Laufzeiten nur bei klarem Bedarf (z. B. Saisongeschäft). Der Verwaltungsaufwand und die höheren Kosten rechtfertigen selten die theoretische Flexibilität.