Dynamics 365
Microsoft Dynamics 365 verbindet Enterprise-Resource-Planning (ERP) und Customer-Relationship-Management (CRM) in einer einzigen Cloud-Umgebung. Mit Dynamics 365 optimieren Sie Ihre Geschäftsbereiche, wie beispielsweise den Vetrieb, Projektmanagement, Vertrieb, Customer-Service und Marketing. So können Sie besser auf Kundenwünsche eingehen, Kundenbindungen verbessern und mehr Geschäftsabschlüsse erzielen. Je nach Geschäftsbereich gibt es verschiedene Dynamic Apps.
Dynamic App Lösungen
Dynamics bietet für folgende Bereiche verschiedene Lösungen bzw. Dynamic Apps an:
- Marketing
- Customer Data Platform
- Sales
- Commerce
- Finance
- Human Resources
- Services
- Supply Chain
- Projectmanagement
- Small and medium business
Die Lizenzierung von Dynamics 365 ist kompliziert. Je nach Arbeitsablauf (Workflow), Rollen und Betrieb benötigen Sie andere Lösungen und Apps. Jede Dynamic App hat Ihre bestimmte Funktionalität und eignet sich nicht für alle Geschäftsbereiche. Gerne beraten wir Sie, welche Lösungen für Ihre Geschäftsbereiche geeignet sind.
Lizenzierung
Lizenziert wird nach Benutzern. Die Dynamic Apps sind an den jeweiligen Benutzer gebunden und können nicht übertragen werden. Bei Ausscheiden eines Mitarbeiters muss die Subscription zum Monatsende gekündigt werden und neue Mitarbeiter müssen neu lizenziert werden.
Jeder Benutzer muss für die erste Dynamic App einen sogenannten Einstiegspreis zahlen. Nachfolgend lizenzierte qualifizierende Dynamic Apps sind günstiger.
Beispiel: Wenn Benutzer A für die erste App lizenziert ist, gelten die günstigeren Preise nicht für Benutzer B. Benutzer B muss den Einstiegs- bzw. Standardpreis zahlen. Ausnahme: Bei Customer Data Platform wird nach Mandant lizenziert. Das bedeutet, dass die nachfolgenden Preise für mandantenbasierte Apps für alle Mandanten in Ihrer Organisation gelten. Hier eine genauere Übersicht:
Übersicht über qualifizierende Produkte - Tabelle
| Dynamics 365 Basis Lizenz pro Nutzer | Dynamics 365 qualifizierende Lizenz pro Nutzer | |||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Commerce | CS Ent | CS Pro | Field Svc | Finance | HR | Proj Oper | RA | Sales Ent | Sales Pro | SCM |
| Business Central Essentials | – | – | ✓ | – | – | – | – | – | – | ✓ |
| Business Central Premium | – | – | ✓ | – | – | – | – | – | – | ✓ |
| Commerce | – | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | – | ✓ | ✓ |
| Customer Service Enterprise (CS) | – | – | – | ✓ | – | – | – | – | ✓ | ✓ |
| Customer Service Professional (CS) | – | – | – | – | – | – | – | – | – | – |
| Field Service | – | ✓ | ✓ | – | – | – | – | ✓ | ✓ | ✓ |
| Finance | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | – | ✓ | ✓ | – | ✓ | ✓ |
| Guides | – | – | – | – | – | – | – | – | – | – |
| Human Resources (HR) | – | ✓ | ✓ | ✓ | – | – | ✓ | – | ✓ | ✓ |
| Microsoft Relationship Sales solution Plus (MRSsPlus) | – | ✓ | ✓ | ✓ | – | ✓ | ✓ | – | – | – |
| Project Operations (Proj Oper.) | – | ✓ | ✓ | ✓ | – | ✓ | – | – | ✓ | ✓ |
| Remote Assist (RA) | – | – | – | – | – | – | – | – | – | – |
| Sales Enterprise | – | ✓ | ✓ | ✓ | – | – | – | – | – | – |
| Sales Premium | – | ✓ | ✓ | ✓ | – | ✓ | ✓ | – | – | – |
| Sales Professional | – | – | ✓ | – | – | – | – | – | – | – |
| Supply Chain Management (SCM) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | – | ✓ | ✓ | – |
